"案例套路回答90问，针对软考中的项目管理师考试，包含多个项目管理实践中的常见问题及其分析。"
在项目管理中，遇到的问题和相应的知识点包括：
1. 技术人员转管理岗位缺乏培训：项目经理小张同时负责编程工作，这种情况下，技术人员转管理角色时应接受适当培训，以适应新的职责和管理技能。
2. 项目经理不应身兼多职：小张和小丁的例子表明，项目经理承担过多的技术工作可能会影响管理效率，应避免这种情况，确保管理职责得到专注执行。
3. 缺少变更控制流程：开发人员直接修改系统软件，没有遵循变更控制流程，强调了变更管理的重要性，任何变更都应通过规范流程审批。
4. 范围蔓延：客户持续提出已解决的问题，表明项目范围管理不当，应明确并控制项目边界，防止范围蔓延。
5. 配置管理未做好：问题的重复出现提示配置管理不足，应建立有效的配置管理系统，跟踪问题和解决方案。
6. 沟通管理计划不细致：会议效率低下，反映了沟通管理计划需要更具体和明确，以确保有效沟通和团队协作。
7. 合同条款不齐全：合同中项目要求模糊，容易导致误解，合同条款应详尽清晰，为项目提供明确指导。
8. 过度承诺：销售经理的行为可能导致实施阶段的挑战，项目管理应基于实际能力进行承诺，避免设定不切实际的目标。
9. 核心人员离职，工作未交接：项目经理离职，工作交接不充分，对项目进度造成影响，强调了人员变动管理和知识转移的重要性。
10. 人员抽走：关键资源被转移到其他项目，可能导致原项目的延误或质量下降，需确保资源分配的合理性。
11. 需求管理问题：需求遗漏、无效需求及过度承诺，表明需求分析和评审不够严谨，应加强需求收集、验证和沟通，确保文档记录完整。
12. 业务骨干担任项目经理缺乏培训：选择业务骨干作为项目经理时，应提供必要的管理培训，以提高其项目管理能力。
13. 团队管理问题：团队效率低下、责任推诿和人员不齐，反映出团队建设与领导力的不足，需要强化团队合作精神和责任意识，以及建立有效的会议制度。
以上问题揭示了项目管理中的关键环节，包括人员管理、变更控制、范围管理、沟通管理、合同管理、需求管理以及团队建设等多个方面，对于提升项目成功率至关重要。
我的内容管理
展开
