REC2012录音系统：电话监控与管理解决方案

"REC2012电话录音系统单机版" REC2012录音系统是一种集成传统模拟电话技术与现代计算机数字技术的创新产品，主要用于实现电话通话的实时录音和后期管理。该系统的核心是安装在普通PC的PCI插槽中的录音板卡，如东进D081A或D161A板卡。录音板卡通过RJ11和RJ45接口连接到电话线路，使得所有并接线路的通话都会被记录为WAV格式的音频文件，存储在电脑硬盘上。 系统概述： 1.1 REC2012录音系统不仅提供了基本的电话录音功能，还具备高级特性，如高录音压缩率、完善的录音文件管理策略和简易的线路配置。160GB的硬盘可存储大约1万小时的录音内容，满足长时间录音需求。 应用价值： - 纠纷解决：录音文件可作为解决争议的证据。 - 服务提升：通过回放通话记录，企业能提高服务质量。 - 费用节省：通过分析通话记录，企业可优化通话策略，降低话费支出。 - 监控功能：适用于需要电话监控的特定行业。 系统功能特点： - 自动录音：电话一摘机，系统即开始录音，并记录详细通话信息。 - 多通道录音：支持同时对多条电话线路（单机最高128路）进行实时录音。 安装与操作： 5.1 录音卡安装：按照说明书将录音板卡正确插入PCI插槽。 5.2 接线方式：正确连接RJ11和RJ45接口至电话线路。 5.3 驱动与SDK安装：安装录音卡驱动程序和软件开发工具包，确保系统正常运行。 5.4 软件安装：安装配套软件，用于管理和控制录音系统。 操作说明： 6.1 正式使用前，需完成初始设置，包括系统配置和用户权限设定。 6.2 功能操作详细介绍了主界面、查询条件选择、录音查询、录音统计、监听、用户管理、系统设置、特殊功能以及软件退出等步骤。 6.3 客户端使用说明包括登录、主界面操作、录音查询、录音统计、来电记录、电话号码簿、网络监听和设置等。 6.4 电话查询与监听功能提供了电话操作流程，方便用户直接通过电话进行查询和监听。 6.5 网页查询部分则介绍了如何设置和使用网页界面来访问录音信息。 常见问题部分提供了用户在使用过程中可能遇到的问题解答，帮助用户更好地理解和解决使用过程中遇到的问题。 REC2012录音系统标准版是一个全面的电话录音解决方案，集录音、管理、分析和监控于一体，为企业提供高效且可靠的电话通信管理工具。