移动互联网时代下的打车软件需求分析

“打车软件需求分析.ppt” 这篇文档详细阐述了打车软件的需求分析，主要涉及用户分类、产品背景、商业需求、用户特征以及核心功能。以下是具体的知识点： 1. 用户分类与特征： - 学生群体：他们是打车软件的早期接纳者，对新事物接受度高，但经济能力有限。为了吸引这一群体，可以提供拼车功能，降低他们的出行成本。 - 工作人群：由于工作需求，他们对打车服务的需求量大，对速度和效率有较高要求。因此，可以设计加小费打车和代驾服务以满足其需求。 - 老年人群：对新技术不太熟悉，需要简洁易用的界面。一键叫车和语音叫车功能可以方便他们使用。 - 司机分为两类：正规出租车司机和私人车（黑车）司机。前者安全有保障，但可能面临空驶问题；后者虽便捷但不合法，无法在所有地方运营。 2. 产品背景： - 随着移动互联网的发展和智能手机的普及，打车软件有了广阔的市场前景。城市化进程中的打车难问题成为打车软件出现的直接原因。 3. 商业需求： - 业务机遇：打车难的问题与移动互联网技术的结合，为打车软件提供了市场空间。 - 业务目标：初期免费提供服务吸引用户，最终通过增值服务、第三方支付、本地信息等实现盈利。 - 提供的价值：解决乘客打车难和司机空载问题，提升出行效率。 - 业务风险：包括政策风险和恶性竞争风险，需要关注法规变动和市场竞争情况。 4. 产品主要功能： - 对乘客：提供即时打车、预约打车和代驾服务，满足不同场景下的需求。 - 对司机：提供接单服务、路况信息，以及收听广播服务，帮助司机提高工作效率和满意度。 - 对第三方：开放广告推送服务和本地信息服务，为合作伙伴创造价值。 这个需求分析涵盖了市场定位、用户行为、商业策略和技术实现等多个方面，为开发打车软件提供了全面的参考。虽然分析可能存在不足，但展示了团队合作和对市场需求的理解。