面向大批量定制的集成协同物流运作管理
唐卫宁 徐福缘
(上海理工大学管理学院 上海200093)
摘要:针对大批量定制(Mass Customization MC)生产物流服务需求特性,提出了一个面向MC的
集成协同物流服务模式,构建了面向大批量定制的集成协同物流运作管理模型,该模型分为三层:
第一层是目标层,即为MC提供一体化的物流解决方案;第二层是管理策略层,通过各种策略的运作
组合,保证目标层的实现,包括协同策略、集成策略和界面管理策略;第三层是基础环境层,主要
包括物流标准化、模块化和支撑技术。
关键词:大批量定制; 集成协同; 物流;第四方物流
中文分类号:C931.6 文献标识码:A
Model for operations management of integration coordination logistics facing mass customization
TANG Wei-Ning XU Fu-Yuan
)
(College of Management, University of Shanghai Science and Technology, Shanghai 200093,China )
Abstract: According to logistics Feature of mass customization, the paper proposes pattern of integrated
coordination logistics facing mass customization. Furthermore, an operation management model was
constructed, which could be divided into three levels. The first level is objective level which offers
integrative logistics scheme for mass customization; The second level is operation tactics level which
contains coordination, integration and interface management tactics; The level can help ensure implement
the objective in the first level. The third level is base environment level, consisting of logistics
standardization, modularization and supporting technology.
Key words: mass customization; integration; coordination; The Forth Logistics
1、引言
在MC环境中,由于合作范围扩大、合作单元主体增加,分工细化使MC的物流管理与传统生产
模式下的物流管理相比,具有全球性、混合性、整体性、不确定性、难以控制的特点,而且由于个
性化定制使原材料、产品模块单元、产品要素在实现空间位移时所发生的流通频率大幅增加、MC
合作伙伴地理上的分布和MC的连续性要求,使得MC产必须克服经营活动在时间、空间上的差异,
而必须按照统一的生产计划保证物流的有效供给。物流功能发挥的如何直接决定了定制产品在时间
以及成本上的市场竞争能力和客户满意度,因而采取有效的物流管理模式,提高MC供应链物流整体
解决方案的质量,对MC定制的成败具有十分重要的作用
[1]
。
目前国内外对面向MC供应链物流的研究主要集中在供应链物流的网络设计、成本分析及缩减、
决策模型、库存管理等方面
[2
,
3]
,主要是采用定性研究的方法,但目前的研究缺乏对MC供应链物流进
行管理和运作的整体把握,本文从宏观的角度出发,构建了一个面向MC的集成协同物流运作管理框
架。
2、面向MC的集成协同物流服务模式
鉴于 MC 环境下的物流的复杂性质,单一的物流企业往往难以提供低成本、高质量、顾客满意的物
流服务,物流企业间集成与协同由此应运而生。这是指拥有自主权的 4PL、3PL、咨询公司和信息技
术公司、功能型物流公司等物流企业按照一定协议和规范,通过加强成员之间的协同与合作,整合
物流资源,实现用户价值与服务增值。集成协同物流服务模式如图 1 所示,其优势主要表现为第一,
多个 3PL 的结盟将扩大各自物流服务空间区域,获得地域性甚至全球性的覆盖能力和支持能力;第
1
http://www.paper.edu.cn