海信集团信息化建设历程与经验分享

"制造业信息化演讲材料.pdf" 本次演讲材料聚焦于海信集团的信息化建设经验，由海信集团信息技术管理部副部长史琛分享。史琛先生拥有丰富的信息化项目实施背景，涉及门户网站、网络基础设施、IDC系统、CRM系统、B2B项目、全球网站群以及海外服务系统等多个关键领域。 海信集团是一家成立于1969年的大型电子信息产业集团，业务涵盖家电、通讯、信息、房地产和服务等多个行业。其主导产品包括电视、空调、冰箱、洗衣机等家用电器，以及商用空调系统、移动电话、光通信解决方案等。海信拥有三家上市子公司，且是唯一一家同时持有海信、科龙和容声三个中国驰名商标的企业集团。在2009年，海信实现了560亿元的销售收入，显示出强大的市场竞争力。 海信的信息化建设分为三个阶段： 1. 2000-2003年：信息化初创 - 在这个阶段，海信主要关注本地网络的建设，包括园区和城域网的构建，为后续的信息化工作奠定了基础。 2. 2004-2008年：核心平台搭建 - 在这一时期，海信开始搭建核心的信息技术平台，如广域网、IDC系统、视频会议系统等，强化了内部沟通和数据处理能力。 3. 2009-2011年：应用深化拓展 - 随着核心平台的稳固，海信开始深化信息化应用，建设了CRM系统、B2B平台和全球网站群，进一步提升企业运营效率和对外服务能力。此外，也着手进行海外服务系统的建设，以支持其全球化战略。 海信在全球范围内拥有多个生产基地，如在中国、匈牙利、法国、埃及、阿尔及利亚和南非等地设有工厂，这表明其信息化建设不仅要满足国内需求，还需考虑跨国协同和全球化运营。 演讲中提到的困境与思考，可能涉及如何在快速发展的信息技术环境中保持领先地位，如何有效整合跨地域的生产和信息流，以及如何通过BI系统（商业智能）等工具深度挖掘数据价值，以驱动企业决策和创新。 海信集团的信息化建设是一个逐步演进的过程，从基础网络设施建设到核心业务系统的构建，再到全球化的信息化应用，充分体现了制造业信息化的重要性及其对企业竞争力的影响。这种经验对于其他制造业企业来说具有很高的参考价值，可以借鉴其成功实践，推动自身的信息化进程。