旅游管理系统的需求分析与概要设计实验报告

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0 下载量 67 浏览量 更新于2024-06-25 2 收藏 625KB DOC 举报
在旅游管理系统课程设计的实验报告中,主要涉及两个关键阶段:软件需求分析和软件概要设计。这两个阶段对于开发一个成功的旅游管理系统至关重要。 **实验一:软件需求分析** 实验的目的是让学生掌握软件需求分析的基本技能,包括理解系统的功能和性能描述,使用数据流程图和数据字典作为工具,以及了解需求分析的步骤。具体步骤包括: 1. **需求获取**:学生需要到相关单位调研,结合互联网和相关书籍来全面收集系统需求。 2. **数据流分析**:利用结构化数据流分析技术,绘制数据流程图,区分系统是事务型还是变换型,以理解数据在整个系统中的流动路径。 3. **数据字典构建**:定义数据流如“旅游地”和“游客”,它们分别存储区号、名称、人数和身份证号、姓名、性别等信息,明确了数据的定义、位置和结构。 4. **实验小结**:强调了需求分析的重要性,它需要细致的收集和整合信息,以形成完善的分析报告。 **实验二:软件概要设计** 在这个阶段,学生的目标是设计系统的整体结构,包括模块划分、接口设计、数据结构和出错处理。具体内容包括: 1. **模块结构设计**:根据系统的功能,划分成管理员模块和游客模块,明确各个模块的职责。 2. **接口设计**: - 用户接口:设计直观的窗口和菜单,提供不同用户所需的访问功能。 - 硬件接口:考虑使用高速以太网,但实验软件暂不涉及网络通信。 - 软件接口:确保与Windows标准兼容且无冲突。 3. **数据结构设计**:例如,设计了登录模块,区分管理员和游客的登录方式,并详细说明了各个模块的数据操作,如管理员添加、显示和删除旅游地点等。 4. **出错处理设计**:强调了数据库管理和恢复的重要性,涉及备份策略以及处理数据损坏或丢失的情况。 这个课程设计旨在培养学生的实际操作能力和理论应用能力,让他们在实践中理解和掌握软件开发过程中的核心概念和技术。通过这些实验,学生能够将所学的软件工程理论知识转化为实际项目的解决方案。
2023-05-31 上传
目 录 1. 概述………………………………………………………………(3) 1.1 项目背景…………………………………………………………(3) 1.2 旅行社管理现状…………………………………………………(3) 1.3 新系统目标………………………………………………………(4) 1.4 系统总体结构以及可行性分析…………………………………(4) 2. 旅游管理系统分析………………………………………………(6) 2.1 业务流程分析……………………………………………………(6) 2.2 数据流程分析……………………………………………………(7) 2.3 数据字典…………………………………………………………(8) 3. 旅游管理系统设计………………………………………………(11) 3.1 系统设计的任务及原则…………………………………………(11) 3.2 系统总体结构分析………………………………………………(12) 3.3 代码设计…………………………………………………………(13) 3.4 数据库设计………………………………………………………(13) 3.5 输入输出设计……………………………………………………(15) 3.6 物理配置方案设计………………………………………………(16) 4. 旅游管理系统实施………………………………………………(16) 4.1 系统开发环境……………………………………………………(16) 4.2 模块功能实现……………………………………………………(16) 4.3 系统运行与调试…………………………………………………(35) 4.4 系统实施………………………………………………………… (35) 5. 系统评价…………………………………………………………(35) 5.1旅游管理系统优点 ………………………………………… …(35) 5.2旅游管理系统缺点 ………………………………………………(35) 6. 结束语 ……………………………………………………………(36) 参考文献 一、概述 1.1开发背景 思迪旅行社成立于1997年1月,经过了十余年的努力,公司已逐步发展成为一家专业的旅 游服务机构,以自身良好的社会形象,完善的经营网络,先进的服务手段,丰富的旅游 产品,广泛的客户基础,完善并建成了现代化程度较高的旅行社。业务范围包括经营国 内旅游业务为主,组织团队、散客旅游,安排商务、会务、国内外考察活动,代办国内 、国际航班机票、火车票、轮船票,商务租车、会议安排、度假产品的预订及自助旅行 等全方位的服务。 但是公司的内部管理系统还不完善,还在进行以人工统计和分配为主的工作,不但花 费了人工,而且由于数据复杂往往难以避免会出错,给企业造成一定的负面影响,降低 了企业的工作效率。因此,在这个以计算机网络技术为主流的时代,公司有必要开发一 个完善的内部管理系统。 1.2旅行社内部管理现状 伴随着中国旅游业的高速发展,我国旅行社行业发生了巨大的变化,特别是近十年来 ,行业规模不断扩大,从业人员不断增加,经营体制不断创新,经营环境不断改善,旅 行社行业已经成为我国拉动经济增长、扩大就业渠道的重要的服务行业之一。 但是仍存 在一些问题。拿杭州新天地旅行社来说,就存在以下一些问题: * 信息处理效率低,无法高效地进行游客登记,导游人员管理和组织排团。亦无法及时向 财务科和计调部门提交相关资料。从而影响游客的旅行质量。 * 目前仍有部分业务采用人工授理的传统运作模式,效率低下,出错率达到5%。信息系统 的建设和更新已成为迫切需要。 * 现有系统不能跟踪客户信息,进行客户关系管理。 对于新推出的会员业务,需要新的系统来实现对其的管理。 1.3新系统目标 旅游管理系统的目标是对旅行社的导游人员以及客户进行管理和对团队进行编排,以 极大地提高业务信息记录、统计、编排等信息管理的工作效率。尽量使系统的功能设计 ,流程设计与实际操作吻合,有一定的可行性和现实意义。 旅行社对旅游管理系统的要求有以下几点: * 系统要本着服从和服务于企业战略使命和长期目标要求,以及继承与优化相结合的原则 ,来制定信息系统开发方案。 * 系统既要解决现行系统存在的问题,又要充分预计未来的需求变化,使系统具有足够的 适应性和先进性,还要方便运行管理和维护。 * 系统反映的流程简洁,自动化程度比较高.如能自动打印报表,自动进行一些简单的结算 ,为管理人员提供相对准确数据,保证高效率运作等。 1.4新系统的总体结构及可行性分析 1.4.1系统总体结构 旅游管理系统由登陆窗体、主窗体、系统操作窗体、常用工具窗体、资料管理窗体、 客服管理窗体、工作预测管理窗体、营销管理窗体、帮助窗体、参数设置窗体共十个窗 体组成。 * 系统操作窗体 数据表项目: