电子商务师考证：计算机与互联网基础概览

"电子商务师考证课程，包含计算机与互联网基础、电子商务基础知识等多个模块，旨在培养具备电子商务专业知识和技能的专业人才。课程由高级讲师朱红星主讲，考试包括理论知识和专业能力两部分，涵盖选择题、判断题和多项选择题，考试时间分别为90分钟和120分钟。" 在电子商务师的职业培训中，计算机与互联网基础知识是重要的组成部分，对于助理电子商务师来说，这一部分占据了3%的考试比重。这一模块主要包含以下几个方面： 1. 计算机基础知识：这部分内容可能涉及计算机硬件组成、操作系统原理、软件应用以及数据处理等方面。理解计算机的基本工作原理和操作方法是进行电子商务活动的基础。 2. 网络基础知识：学习网络协议如TCP/IP，了解网络通信方式、互联网架构、网络安全以及互联网服务（如HTTP、FTP等）是必不可少的。此外，还要掌握如何利用互联网进行信息的搜索、传输和管理。 电子商务基础知识则占据了7%的比重，主要包括： - 电子商务的概念：理解电子商务的定义，其特点是全球化、全天候运营、降低成本、功能齐全、交易便捷以及增强企业竞争力。 - 电子商务的体系：涉及电子商务的构成部分，如交易平台、支付系统、物流配送等，以及它们之间的相互作用。 - 电子商务的交易过程：从购物车、订单处理、支付、物流到售后服务的完整流程。 - EDI（电子数据交换）基础知识：了解企业在供应链中如何通过标准格式交换商业文档。 - 相关法律法规：电子商务活动必须遵守的法律和法规，如消费者权益保护法、电子签名法等。 - 电子商务英语：掌握相关的专业词汇和术语，以便于国际交流和业务开展。 此外，课程还包括网络商务信息收集与处理、网上商店开设与管理、网络营销、电子交易、电子商务物流应用、电子商务安全管理等，这些内容构成了电子商务师的全面知识体系，旨在培养能够适应互联网商业环境的专业人才。通过深入学习和实践，考生可以掌握电子商务领域的核心技能，提高在实际工作中解决问题的能力。