系统规划与管理师IT知识精要：网络与通信技术

"该资源是系统规划与管理师学习手册的前3章内容，涵盖了IT基础知识、企业信息化、网络技术、软件开发过程以及系统管理等多个方面。" 在系统规划与管理师的学习过程中，前三个章节主要涉及以下几个核心知识点： 1. IT基础： - IT服务的分类：包括G2G（政府间）、G2B（政府对企业）、G2C（政府对公民）、G2E（政府对员工）等，这些概念反映了信息技术在公共服务中的应用。 - 网络类型：如Internet、Intranet和Extranet，分别代表公共互联网、企业内部网和企业外部协作网络。 - 电子商务模式：B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）、C2O（消费者对组织）以及EDI（电子数据交换），这些都是互联网交易的不同形式。 2. 企业信息化： - WTO（世界贸易组织）与全球化的影响，企业信息化如何帮助企业适应国际竞争。 - MIS（管理信息系统）在企业管理中的作用，它整合了IT工具来支持决策制定和业务流程。 3. 网络技术： - 引入了各种网络协议和标准，如TCP/IP、OSI模型、HTTP、FTP、SMTP等，这些是网络通信的基础。 - 网络设备和接口的介绍，如RS-232、V.35、RJ-45、FDDI、IEEE 802系列标准，以及它们在局域网、广域网和无线网络中的应用。 4. 软件开发过程： - RUP（统一过程）是一种迭代和面向构件的软件开发方法论，它结合了UML（统一建模语言）来描述和设计软件系统。 - RUP和UML的关系，UML作为RUP的一部分，用于可视化、规格说明、构建和文档化软件系统。 5. 系统管理： - ITIL（信息技术基础设施库）等相关框架可能有所提及，但具体内容未给出。 - 涉及到远程调用协议如RPC（远程过程调用）以及Web服务的相关技术，如SOAP、WSDL和UDDI。 - 数据库访问技术，如ODBC（开放数据库连接）、JDBC（Java数据库连接）和RMI/EJB（远程方法调用/企业JavaBean）。 通过深入学习这些章节，读者将能够掌握系统规划与管理的基本理论和实践知识，为后续章节和实际工作打下坚实的基础。