新零售增长：SAAS赋能的六大云链路与私域流量策略

新零售增长核心与SAAS赋能的六大云链路在当今市场环境中起着至关重要的作用。马政，作为微动天下的CMO，深入探讨了这场新零售行业的变革，其本质是通过互联网技术对传统商品流通与销售模式的重塑，实现线上服务、线下体验与现代物流的深度融合，以提升效率并优化成本。 首先，从产业链重塑的角度看，新零售依赖于先进的信息技术手段，如SAAS（Software as a Service）服务，连接供应链的供给端和需求端。这一链接不仅体现在线上业务需求的激增上，如小程序、短视频和直播的广泛应用，预计在3-5年后将成为零售渠道的必备工具。这些新兴形式强化了线上互动交流，消费者的消费习惯正向线上转移，尤其在疫情后各消费渠道频率的变化趋势中，线上购物的比例显著上升。 洞察二揭示了私域流量的重要性，未来电商零售的核心将不再是单一的公域流量，而是商家能够自主控制的私域流量。私域流量的形成依赖于商家对个性化服务、优质内容和社交互动的把握，特别是通过短视频、直播等形式，商家需要掌握这些技能以获得具有产权的私域流量。 洞察三强调了新零售品牌商的双线作战能力，尤其是直播的常态性和主流化。团购型、店员/导购的专业指导型以及贩卖生活方式的直播形式将共同驱动新零售中的供需关系。直播作为一种高效的销售工具，正逐步深入到各个消费群体，成为品牌推广和产品销售的重要渠道。 SAAS在其中扮演了关键角色，作为数字商业全域应用服务的载体，它连接了新零售品牌主与SAAS服务平台，支持小程序购、微商城购、APP购等多种购物方式，以及直播购等新型零售场景。这种全行业、全场景、全链路的覆盖，使得SAAS成为推动产业升级、业态创新和线上线下融合的关键驱动力。 通过与社交媒体营销、SaaS产品应用的结合，商家得以利用新流量平台运营，形成与消费者的深度链接，从而成为信赖的商业伙伴。这种模式不仅帮助企业加速产业发展和转型，还推动了新零售电商生态的完善，构建了一种全新的数字化共生关系。 总结来说，新零售增长的核心在于SAAS赋能的六大云链路，包括线上线下的无缝对接、私域流量的培育、直播电商的崛起以及数字化生态系统的构建，这些都将重构传统零售业，开启全新的商业格局。