在线升级AX4-5I FLARECODE: 2T硬盘兼容问题与解决方案

在处理Dell EMC AX4-5I阵列升级FLARECODE的问题时，客户面临的主要挑战是由于硬件扩展（DAE3P）中包含的12块2T硬盘导致的软件兼容性问题。原本的FLARECODE版本不支持这些大容量硬盘，导致Nacisphere Express中的硬盘状态显示为unknown，进而影响到系统的正常运行。由于业务需求不能中断，因此必须进行在线升级。 升级步骤如下： 1. 首先，登录到emcpowerlink网站下载最新版本的FLARECODE，即AX4-5-Bundle-02.23.050.5.710.pbu，然后通过NST (Network Storage Technology) 进行升级。 2. 在安装过程中，选择CLARiiON Software Assistant，输入SPB（Secondary Processor Board）和SPA（Storage Processor Array）的IP地址，并输入相应的用户名和密码进行验证。 3. 接着，选择CustomInstall模式，确认当前FLARECODE版本为02.23.050.5.703。然后，选择升级文件并继续下一步。 4. 在升级选项中，勾选Overridestatusforallservers，以便强制升级，即使存在错误也会继续。 5. 升级开始，NST会自动检测存储设备的状态。如果发现任何问题，升级将停止。在这个阶段，出现了新连接的DAE3P的未知硬盘状态错误。 6. 转入NacisphereExpress查看组件，发现DiskArrayEnclosure1有错误。为解决此问题，必须暂时断开DAE3P的物理连接，然后分别重启SPB和SPA。由于系统设计有冗余链接，这样的操作不会严重影响数据访问。 7. 首先重启SPB，等待其完成后再重启SPA。确保每次重启后，检查PowerPath设置以确认数据路径的连续性。 8. 重启完成后，返回到NST界面，点击Rerun按钮重新开始升级过程。这时，Next按钮变为可点击，继续进行升级。 9. 等待升级自动进行，期间可能会显示一个升级进度条，显示当前的进度。 10. 最后，确认升级成功后，可以选择“Showsteps”选项来查看详细的升级步骤，确保所有步骤都已经正确执行。 这个过程提醒我们在进行阵列升级时，不仅要关注软件版本的兼容性，还要注意设备间的冗余配置，以确保在升级过程中不影响业务连续性。同时，及时排查和解决升级过程中的错误也是关键。