中兴EBG2800企业网关用户手册：配置与操作指南

"中兴 ZXECS EBG2800 用户手册提供了全面的操作指南，主要涵盖该系列企业业务网关的基础配置和高级功能。它适用于中兴ZXECSEBG2800系列设备，旨在帮助用户通过Web界面进行设备参数设置。手册还提到了部分可以通过话机设置的参数，但详细操作可见《ZXECSEBG2800电话操作手册》。" 1. **开始** - **登录**: 用户需要了解如何访问和登录EBG2800的Web界面，以便开始进行设备管理。 - **索引功能**: 提供了快速查找和访问不同设置的工具，方便用户导航。 - **网络参数**: 涉及到配置EBG2800的网络连接，包括IP地址、子网掩码、网关等。 2. **总机** - **人工话务员**: 设置人工接听服务，管理电话转接。 - **欢迎词**: 可自定义或更改出厂默认的欢迎语音，用户可以设定不同的欢迎词。 - **播放次数和按工作时段播放**: 用户可设定在特定时间段内播放欢迎词的次数。 - **多欢迎词**: 支持设置多个欢迎词，适应不同的工作场景。 3. **分机** - **拨打外线方式**: 配置分机拨打外部电话的方式和权限。 - **分机组**: 管理分机的分组，便于批量设置和操作。 - **五级呼出权限**: 分机可设置不同的外呼权限等级，控制对外呼叫。 - **群组代接**: 设定分机间互相代接电话的规则。 - **传真机**: 配置与分机配合使用的传真功能。 - **外转外**: 允许分机将外线来电转移给第三方。 4. **外线** - **直线分机（DID）**: 管理和配置直接拨入的外线号码。 - **模拟外线来电显示检测**: 设置来电显示检测，确保正确显示来电信息。 - **IP外线注册**: EBG2800可以注册到IP电话服务提供商平台，实现IP外线功能。 5. **多台设备组网** - **堆叠扩容**: 多台设备可以通过堆叠方式增加容量和扩展功能。 - **多站点组网**: 支持复杂网络环境下的多设备协同工作，分为管理站点和普通站点。 6. **系统配置** - **系统时间**: 设置和校准设备的时间。 - **修改管理员密码**: 保护设备安全，定期更新管理密码。 - **IP分机账户**: 创建和管理IP分机的账号。 - **启用录音/留言功能**: 开启录音和留言服务，便于记录和回听通话。 - **模拟外线/分机特性参数**: 调整模拟线路的相关设置。 - **DTMF**: 配置双音多频拨号功能。 - **语音参数**: 调整语音质量，优化通话体验。 - **SIP兼容性**: 配置与SIP协议兼容的参数。 - **拨号检测和号码位图**: 控制拨号规则和号码格式。 - **功能键**: 自定义功能键的快捷功能。 - **通话记录**: 查看和管理通话历史。 - **来电防火墙**和**外呼过滤**: 屏蔽或限制特定来电和外呼。 7. **系统维护** - **软件升级**: 保持设备软件的最新状态，提高性能和安全性。 - **系统重启**: 解决问题或优化设备运行。 - **导出/导入配置参数**: 备份和恢复设备配置，方便迁移和复制设置。 8. **常见问题** - 提供了针对常见故障和问题的解决方案，如号码显示、IP外线注册、网络连接等。 9. **附录** - **IP分机注册**: 详细步骤指导IP电话（软电话和硬件电话）如何注册到EBG2800。 中兴 ZXECS EBG2800 用户手册详尽地涵盖了设备的各个方面，从基础的网络配置到复杂的组网应用，再到日常维护和故障排查，是管理和使用该设备的重要参考资料。