本文主要探讨了影响软件质量管理中成本模型结果的各种因素,以及软件质量的各个方面,包括质量保证和软件可靠性。
在软件质量管理中,成本因素是决定项目成功与否的关键要素。系统规模是其中一个重要的成本因素,具体可以分为多个维度来衡量:
1. 程序指令的估算条数:软件的复杂度通常与指令数量成正比,更多的指令意味着更高的开发和维护成本。
2. 交付的机器指令数和源语言指令数:这些指标反映软件的实现细节,数量多可能增加错误的可能性和调试成本。
3. 新指令的百分比:创新性技术可能会增加开发难度和成本。
4. 书写指令的百分比:说明文档的详尽程度,良好的文档可以降低后期维护成本。
5. 判定指令的数目:复杂的逻辑判断可能导致调试和优化成本上升。
6. 非判定指令的数目:基础操作的多少影响程序执行效率和可能的错误率。
7. 信息存储和检索指令的百分比:数据处理的复杂性可能增加存储和处理成本。
8. 交付代码的百分比:实际实现的功能比例,直接影响项目的完成度和成本投入。
软件质量是软件产品的核心,它涵盖多个方面:
- 人的因素:开发团队的能力和经验对质量有直接影响。
- 软件需求:明确、合理的需求可以降低变更成本。
- 测试的局限性:充分的测试能发现并修复问题,防止后期高昂的修复成本。
- 质量管理的困难:有效的质量管理流程可以预防质量问题,减少返工成本。
- 软件人员的传统习惯:良好的编程习惯可以提高代码质量和可维护性。
- 开发规范:遵循规范可以保证代码的一致性和可读性,降低维护成本。
- 开发工具支持:合适的工具可以提高效率,减少错误。
McCall提出的软件质量特性包括:
1. 使用性:用户友好程度,直接影响用户满意度和使用成本。
2. 测试性:便于测试的程度,测试成本的高低。
3. 正确性:软件无错误或少错误的程度。
4. 维护性:软件易于修改和更新的程度,关系到后续维护成本。
5. 可靠性:软件在规定条件下的稳定性和持久性。
6. 移植性:软件在不同环境下的适应性,影响部署成本。
7. 效率:软件的运行速度和资源利用率。
8. 重用性:代码组件的复用能力,减少重复开发成本。
9. 完整性:保护软件免受破坏的能力。
10. 互操作性:与其他系统协同工作的能力。
11. 适应性(灵活性):软件对变化需求的适应能力。
软件质量保证是通过一系列过程确保软件满足预定的质量标准:
- 制定和展开质量方针,建立质量保证标准。
- 建立和管理质量保证体系,进行各阶段的质量评审。
- 质量度量方法,如ISO的SQRC、SQDC和SQMC,用于评估软件的各个方面。
- 技术评审作为过滤器,通过评审活动确保软件质量。
软件可靠性是衡量软件在规定条件下无故障运行的能力,其故障率随时间变化,需要通过持续的测试和改进来提升。
总结来说,软件质量管理不仅涉及成本模型中的各种因素,还包括质量特性的多方面考虑,通过有效的质量保证策略和过程,可以降低成本,提高软件的可靠性和整体价值。