5G SA语音通话异常掉落到4G问题分析与解决方案

"该文档是关于处理5G SA(独立组网)语音通话异常掉落到4G问题的一个案例分析，涉及OPPO FindX2终端在5G SA站点通话后的网络切换问题。问题主要表现为通话结束后，终端无法顺利返回5G网络，而跌落到4G网络。" 在5G网络中，SA模式提供了更高效的数据传输和更低的延迟，但同时也引入了新的技术挑战，尤其是对于语音通话的支持。传统的4G网络中，语音通话是通过VoLTE（Voice over LTE）服务来实现的，但在5G SA网络下，需要借助VoNR（Voice over New Radio）来提供语音服务。当5G SA网络的VoNR功能出现问题时，可能导致通话结束后无法返回5G网络，而切换回4G网络，这可能会影响用户体验。 问题分析主要集中在两方面：前台测试LOG分析和后台5G侧NG接口和UU口信令分析。前台测试表明，手机终端在结束通话后能够正确发起FastReturn请求和LTE到NR的重定向，即FastReturn业务执行正常。然而，问题出现在NR随机接入成功后的信令流程，终端在11:00:16.392收到了一个NRRRCNormalRel的NR正常释放事件，这是不正常的，因为按流程不应在此时发生释放事件。初步推测可能是核心网处理流程的问题。 进一步的后台信令分析显示，终端在5G侧尝试接入，但核心网AMF在流程未完成时就发送了释放指示。在NG接口和UU口的跟踪中，发现核心网通过NAS层向基站发送了DLNASTransport信令，导致终端无线侧释放，并在4G侧重新发起接入。这个信令携带的原因值提示可能是核心网未转发有效的载荷信息，这可能是问题的关键所在。 解决此类问题通常需要多方面的排查，包括但不限于： 1. 核心网配置检查：确保VoNR相关的业务配置正确，如PDU会话管理、AMF和UPF之间的信令交互等。 2. 终端兼容性测试：验证终端是否支持5G SA的VoNR功能，以及与网络的兼容性。 3. 无线网络参数优化：检查5G NR的随机接入参数、切换参数等，确保通话结束后能顺利返回5G网络。 4. 信令追踪和故障定位：通过深入分析NGAP、RRC等协议的信令交互，找出异常释放的具体原因。 为了解决这个问题，工程师可能需要联合终端厂商、网络设备提供商以及运营商共同排查，通过调整网络配置、优化参数或更新终端软件等方式修复问题，以确保5G SA网络的稳定性和服务质量。