西软云酒店管理平台XMS-PMS 2.0操作指南：基础与预定详解

"XMP-PMS操作说明（2.0界面）是一份详细的文档，由杭州西软信息有限公司编撰，针对其产品——西软云酒店管理平台（XMS-PMS）v2.0001编写。该手册旨在帮助用户理解和掌握与酒店业务相关的概念，以便更好地使用该系统。文档作者沈溢在2015年5月完成，适用于IT行业的专业人士和酒店管理人员。 手册涵盖了多个关键部分，包括基础信息介绍，如宾客状态和客房状态的定义，以及基础操作如登录、退出、密码修改等。用户会被引导如何通过系统进行宾客查询、散客预订（包括散客预订流程、交叉预定、预订修改和取消等）、团队预订的管理（团队主单、预留、付费和批量处理）和接待过程中的相关功能。此外，手册还强调了动作约定和格式约定，确保用户能够清晰理解每个操作步骤。 散客预定章节详细介绍了预订各个阶段的操作，从基本步骤到特殊情况如多间房预订、共享房间和自用房/免费房预定。团队预订部分则重点关注团体客户的服务流程，包括团队主单的创建、预留安排和支付处理。 整个手册不仅注重实用性，也体现了杭州西软信息有限公司的专业性和诚信，旨在提升酒店管理效率，为用户提供一个高效且易用的管理工具。文档的公开性质意味着所有用户都可以查阅，但需注意产品版本为XMSV2.0(build201503161820)，密级为公开，适合于日常操作指导和学习参考。" 这份操作手册对于酒店工作人员来说，是一部不可或缺的培训和参考资源，它通过系统的梳理，帮助他们快速上手并优化日常管理工作流程。