用友U88.21常见问题及解决策略

"这份文档是针对用友U8财务系统的常见问题及解决方案的教程，适合学习和解决实际操作中遇到的故障。" 本文档详细列举了一些在使用用友U88.21版本时可能会遇到的问题及其解决策略，涵盖了系统管理、SQL服务监控、内存管理、数据库分隔、超时问题以及数据库锁定等多个方面。 1. **系统管理** - **问题1**: U8服务无法启动。这可能是由于SQL服务未启动或服务器受到病毒感染导致的。 - **解决办法**: 首先检查SQL服务是否正常运行，其次确保服务器没有被病毒感染，如有必要，可使用防病毒软件进行扫描和清理。 2. **SQL跟踪器的使用** - **问题2**: 如何在用友软件中使用SQL跟踪器？ - **解决办法**: 打开SQL Profiler，创建跟踪文件，然后在执行操作并出现错误时暂停跟踪，查看ufsystem表中的异常错误信息，重点关注错误发生前的SQL语句。 3. **数据库内存管理** - **问题3**: SQL Server进程sqlservr.exe在用户退出系统后内存未释放。 - **解决办法**: 这是Windows 2000操作系统的常见现象，不是软件问题。可使用内存管理工具尝试释放内存，但通常不影响系统整体运行。 4. **数据库与应用服务器分离** - **问题4**: 是否能将U8产品的SQL数据库与应用服务器分开安装，类似NC产品？ - **解决办法**: 用友U8产品设计要求数据库与应用必须在同一台计算机上，无法实现数据服务器与应用服务器的物理分离。 5. **超时问题** - **问题5**: 在库存管理等模块中经常出现“超时已过期”的错误。 - **解决办法**: 修改SQL服务器的查询超时设置，增加超时时间，如默认的600秒，以适应较慢的操作。 6. **数据库锁定与修复** - **问题6**: 数据库有锁定记录，如何安全地压缩数据库而不影响其他账目？ - **解决办法**: 通过系统管理模块清除异常任务，以解锁数据库记录，然后再进行压缩操作，这样可以避免对其他正常账目造成影响。 这些解决方案可以帮助用户在遇到相应问题时进行排查和修复，提高用友U8系统的稳定性和效率。同时，对于初学者，了解这些问题和处理方法也能提升他们在实际工作中解决问题的能力。