WebSphere Business Monitor：实时业务监控与智能分析

"WebSphere Business Monitor 是IBM提供的一款强大的业务实时监控工具，旨在帮助企业深入洞察业务流程性能，及时响应特殊情况，并从中挖掘商业智能。本文档介绍了WebSphere Business Monitor (WBMonitor) 的主要功能、核心价值以及实际应用案例，强调了其在业务活动监控(BAM)中的作用。" WebSphere Business Monitor (WBMonitor) 综述： BAM（Business Activity Monitoring）是一种解决方案，它允许业务领导者实时监控业务流程，以便识别问题、优化资源分配并做出数据驱动的决策。WBMonitor是这个领域的强大工具，能够与IBM和非IBM产品集成，提供多渠道监控能力。 核心功能包括： 1. 监控业务流程性能：实时监控运行中的流程实例，识别并解决性能瓶颈。这包括跟踪关键性能指标（KPIs），统计流程信息，确保流程高效运行。 2. 挖掘商业智能：通过创建维度和分析KPI来深入了解业务，实现双向挖掘业务度量，并进行基于时间的趋势分析，帮助决策者制定策略。 3. 响应特殊情况：实时检测异常情况，如KPI超出预设范围或流程实例指标异常，从而在问题升级之前进行干预。 4. 全面的业务流程跟踪：提供全面的业务活动状态视图，便于理解和探究。 5. 基于角色的展现：利用Business Space和WebSphere Portal，根据用户角色提供定制化的浏览和操作权限，确保信息的针对性和安全性。 案例展示：交通银行使用WBMonitor实现了多渠道监控，能够针对特定业务流程实例进行实时跟踪，例如，跟踪每笔贷款业务的详细过程，监控贷款审批状态，以及计算特定时间段的贷款总额等。此外，当流程实例或KPI超出预设阈值时，系统会触发实时告警，启动自动响应机制，以迅速处理异常情况。 WebSphere Business Monitor 提供了一个全方位、多层次的业务监控平台，它不仅能够帮助业务领导者及时发现和解决问题，还能通过深入的数据分析支持更智能的商业决策，提升企业运营效率和市场竞争力。