企业CMM实施步骤与软件过程改进

"本文主要探讨了企业如何实施能力成熟度模型（CMM）以提升软件开发的效率和质量。文章作者陈海燕首先指出软件项目成功率低下的普遍问题，然后揭示了传统软件开发中常见的误区，如过分依赖个人技术和工具。接着，CMM的概念被引入，作为衡量和改进软件开发能力的成熟度模型。不成熟的软件组织通常表现为过程无序、项目管理混乱等问题，而成熟的组织则具备明确的过程、良好的项目管理和质量保证等特征。CMM的核心理念是通过逐步升级的过程改进策略，使软件组织的能力逐步提升。" 在深入理解CMM之前，我们需要知道CMM是Capability Maturity Model for Software的缩写，由Software Engineering Institute（SEI）开发，旨在帮助软件企业提高其软件开发过程的成熟度和质量。CMM分为五个等级，从一级（初始级）到五级（优化级），每个级别代表一个更系统化、规范化的软件开发阶段。 对于那些处于不成熟阶段的软件组织，它们往往表现出过程无规律、项目管理不足，以及频繁的延误和超预算。这些组织往往依赖个别员工的出色表现来挽救项目，而忽视了系统性和整体性的软件工程方法。相反，成熟的软件组织遵循预定的过程，有严谨的项目管理，注重质量保证，并且有良好的需求分析、设计以及客户满意度。 CMM的基本思想强调了软件过程和质量改进是一个渐进而非一蹴而就的过程。它提供了一个分层次的改进框架，使得软件组织可以根据自身的当前成熟度选择合适的改进步骤。这包括建立基本的项目管理流程、强化变更控制和配置管理，以及逐步引入更高级别的过程改进，如定量项目管理、持续改进和优化。 实施CMM的过程中，企业需要进行自我评估，确定其在CMM模型中的位置，然后制定相应的改进计划。这个计划可能包括引入标准化的工作流程、培训员工以增强过程意识、实施有效的质量管理策略，以及采用配置管理工具等。通过这样的改进，企业可以逐步提高其软件开发的效率，减少项目风险，确保项目的按时完成，并提升客户满意度。 总结来说，CMM为企业提供了一套系统性的方法，用于提升软件开发的成熟度和可靠性。通过遵循CMM的指导，企业可以从混乱无序的状态逐步过渡到能够稳定产出高质量软件的成熟组织。