采用 Sun 新型 SAN 网络,迎接下一个百万用户大军
――美国 XM 卫星无线电公司见闻
客户名称:美国 XM 卫星无线电公司
项目名称:新型 SAN 网络建设项目
主要产品:Sun Fire 6800/V1280、V880 和 V440 服务器,Sun Enterprise 4500、420R 服务器、
Sun StorEdge 9960 存储系统、Sun StorEdge L700 磁带库,Sun StorEdge 9900 资源管理器等
软件
应 用:支持用户管理系统
用户评价:XM 卫星无线电公司 IT 副总裁 Frank Patry 说,“简单地讲,Sun StorEdge™ 9960
系统是超前一代的产品。EMC 公司曾告诉我们说,他们将来会赶上 Sun StorEdge 9960 的水
平。即使他们以后能够赶得上,但我们是眼下就需要,而不是将来需要。”
数字质量级无线电胜过 AM 和 FM
您的无线电能够接收几个波道?当最喜欢的无线电波道由于强烈的静电干扰而消失时,
您能够忍受得了吗?
如果每个月只花 9.99 美元,就能够在美国的任何地方,接收 130 多个数字质量级无线
电波道提供的各种音乐、新闻、谈话、体育、戏剧和儿童节目,您将何去何从?
为了重现有线电视彻底改变了人们对电视期望值的承诺,XM 卫星无线电(XM)公司
率先在美国推出了卫星无线电。XM 卫星无线电公司是 XM 卫星无线电控股公司的全资子公
司,总部设在华盛顿特区。它发誓要带领无线电听众“超越 AM,超越 FM”。XM 的全美服
务于 2001 年后期正式启动,目标受众是全美的两亿居民,包括机动车驾驶员和家庭无线电
用户。
自从全国服务启动以来,XM 的用户数量一直在节节攀升,2004 年 9 月达到了
250 万
的最高水平。实际上,XM 无线电设备的采用速度仅次于 DVD 播放器,在美国的消费类电
子产品中排名第二。
但谁也不能故步自封,永远吃老本。XM 公司深知,它实现成功的关键因素之一是:它
赢得了无与伦比的客户满意度。但随着时间的推移,如果你的技术没有提高,亦会逐渐降低
客户满意度的。每一部 XM 无线电设备 - 无论客户购买目的是用于机动车辆,还是家庭
使用 - 都需要进行激活,这一点非常像手机。XM 执行激活功能的主要系统,是该公司的
用户管理系统(SMS)。它基于 Siebel eBusiness CRM 和 Portal Infranet 计费软件,能够获取
新用户的服务需求和计费信息,处理信用卡授权,并激活服务功能。
上述需求加上其它企业应用与日俱增的存储系统使用率,导致XM公司得出这样一种结
论:它需要一种更具扩展能力和高可用特性的存储系统。在这种情况下,XM公司向Sun求
助 - Sun过去一直是为它提供存储系统和UNIX
®
服务器的厂商 - 要求Sun为它设计和实
施一种存储区域网络(SAN),以便对所有的直联存储系统实行整合。为了进一步提高维护
效率和降低总拥有成本,XM公司要求新型SAN网络不仅支持用户管理系统,而且支持其它
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