"CMMI成套产品涵盖了软件工程、系统工程、集成产品和过程开发以及供应商来源等领域,提供阶段式和连续式的表示法。培训内容包括CMMI介绍、中间概念、教师培训、主任评估师培训以及评估方法如CMMI评估需求(ARC)和SCAMPI方法描述文档(MDD)。"
CMMI(Capability Maturity Model Integration),即能力成熟度模型集成,是一种用于评估和改进组织在系统工程、软件工程、集成产品和过程开发以及供应商管理等方面能力的框架。CMMI提供了两种表示法:阶段式和连续式,以满足不同组织的需求。
软件能力成熟度模型(SW-CMM)是CMMI的前身,主要用于软件开发过程的改进。SW-CMM的提出是为了解决软件开发过程中遇到的质量、进度和成本问题。其结构由一系列关键过程区域(Key Process Areas, KPA)组成,这些区域包含了实现高效软件开发所需的实践和活动。
CMMI在SW-CMM的基础上进行了扩展和集成,不仅限于软件开发,还涵盖了系统工程和供应链管理等多个学科。CMMI的结构更加复杂,包括了更多的过程域,旨在帮助组织实现更全面的过程改进。CMMI的过程域涵盖了从项目规划到执行,再到质量保证和改进等各个方面,确保了整个产品生命周期的管理。
CMMI的实施通常包括以下几个步骤:
1. **理解模型**:组织需要深入学习CMMI模型,理解其背后的理念和目标。
2. **过程定义**:根据CMMI的要求,定义和定制适合组织的过程。
3. **培训**:对员工进行CMMI相关的培训,提高他们对模型的理解和应用能力。
4. **实施**:在实际工作中应用CMMI模型,执行相关过程。
5. **评估**:通过正式的评估(如SCAMPI评估)来检查组织是否符合CMMI要求。
6. **持续改进**:根据评估结果,识别改进点,不断优化过程。
过程改进是CMMI的核心,基于Total Quality Management (TQM)的原则,强调过程质量对最终产品质量的决定性影响。早期的过程管理理论,如Deming、Crosby和Juran的工作,为CMMI提供了理论基础。通过实施CMMI,组织可以解决开发过程中的问题,如角色不明确、过程性能低下、质量控制不足、进度延迟和成本超出预算等。
在实践中,CMMI引入了标准化的软件过程,强调过程管理、技术资产、人力资源和客户-供应商关系的协同作用,以及使用合适的工具和训练有素的人力资源。通过这些方式,CMMI旨在提升项目管理的效率,降低风险,提高软件产品的质量和客户满意度。