微博PUSH策略：用户画像与优化策略研究

微博PUSH策略的调研分析与优化方案PRD文档于2018年12月进行，其目的是深入理解微博PUSH功能的使用情况，以便找出问题和潜在机会，从而提高【PUSH日均打开人数】。文档研究了三种类型的用户群体：高频用户、中频用户和低频用户，他们分别根据平台活跃度、内容互动和推送频率进行划分。 对于高频用户，调研发现他们的特征包括使用二次元昵称和头像，通过手机号登录，主要关注兴趣相关的账号，并且活跃时间在2017年之前。然而，实际推送过程中存在问题，如误将低频用户识别为高频用户，并在短时间内推送过多消息，这可能导致用户感到打扰并关闭推送。 中低频用户则以女性为主，关注的游戏和科普博主较多。他们对推送内容有反应，但存在推送策略不准确的问题。例如，对低频用户推送太少，而对高频用户则推送过多，特别是在工作日，这可能没有充分利用用户的活跃时段。 此外，文档还着重分析了推送时间和频率。推送时间段的选择对打开率有很大影响，但具体数据在抽样分析中被略去，可能包含不同时间段的推送效果对比以及用户在特定时间点的活跃习惯。推送条数过多过少都可能导致用户满意度下降，因此优化方案需要平衡推送频率，确保内容的个性化和精准性。 在解决这些问题上，优化方案可能包括： 1. 提升用户画像准确性：通过改进用户行为分析算法，更精确地识别用户类别，减少误判。 2. 个性化推送：根据用户兴趣和活跃时间，调整推送内容和数量，例如对低频用户推送更少但高质量的内容，对高频用户控制推送频率。 3. 优化推送时间：根据用户的行为数据，找到最佳的推送时间窗口，以提高打开率。 4. 用户反馈机制：建立有效的反馈渠道，了解用户对推送的接受程度，实时调整策略。 5. 召回关闭用户：利用数据分析技术，针对已关闭推送的用户实施召回策略，重新激活他们。 这份文档提供了有价值的信息，旨在通过细致的用户行为分析，提升微博PUSH功能的用户体验，以实现产品目标——通过推送触达用户，提升各类用户群体的活跃度。