GB/T 19001—2008/ISO 9001:2008 质量管理体系要求标准

ISO 9001-2008 质量管理体系要求 根据提供的文件信息，我们可以总结出以下知识点： 一、质量管理体系的定义和范围 * 质量管理体系是指组织为了满足顾客和其他相关方的要求而实施的管理活动的集合。 * 质量管理体系的范围包括质量政策、质量目标、质量管理体系文件、质量管理过程、质量控制、质量保证和质量改进等方面。 二、质量管理体系的基本原则 * 质量管理体系的基本原则包括以顾客为中心、领导作用、员工参与、过程方法、系统管理、持续改进和互利互惠等。 * 这些原则是建立和实施质量管理体系的基础。 三、质量管理体系的要求 * 质量管理体系的要求包括总要求、文件要求、管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进等方面。 * 这些要求是组织实施质量管理体系的基础。 四、质量管理体系的文件要求 * 质量管理体系的文件要求包括质量手册、程序文件、记录和数据等。 * 这些文件是组织实施质量管理体系的重要依据。 五、质量管理体系的管理职责 * 质量管理体系的管理职责包括管理承诺、以顾客为关注焦点、过程责任和_continuous improvement等。 * 这些管理职责是组织实施质量管理体系的关键。 六、质量管理体系的资源管理 * 质量管理体系的资源管理包括人力资源、基础设施、技术资源和信息资源等。 * 这些资源是组织实施质量管理体系的必要条件。 七、质量管理体系的产品实现 * 质量管理体系的产品实现包括设计、生产、服务和交付等方面。 * 这些产品实现是组织实施质量管理体系的最终目标。 八、质量管理体系的测量、分析和改进 * 质量管理体系的测量、分析和改进包括内部审核、管理评审、纠正和预防措施等。 * 这些测量、分析和改进是组织实施质量管理体系的重要环节。 ISO 9001-2008 质量管理体系要求提供了一个完整的质量管理体系框架，包括质量管理体系的定义和范围、基本原则、要求、文件要求、管理职责、资源管理、产品实现和测量、分析和改进等方面。组织可以根据这个标准来建立和实施自己的质量管理体系。