2022业务助理实习经验与心得分享

"该文档是2022年业务助理实习期间的工作总结，包含了五个不同的实习体验，主要涉及订单处理、新产品料号申请、新客户资料申请以及制稿通知书的填写流程。" 在实习过程中，业务助理的工作内容涵盖多个方面，首先是订单管理。当收到客户的订单时，无论是通过传真还是邮件，业务助理都需要将其转化为可编辑的文本形式，并进行详尽的审查。订单的关键信息包括客户代码、开票客户、产品编码、数量、商品详细规格、特殊要求等。在遇到任何疑问时，助理需及时与客户沟通，确保所有细节清晰无误。 对于新产品的处理，业务助理需要在内部系统中申请新的料号。例如，通过访问特定网址并使用指定用户名登录，进入产品设计中心的料号管理模块，填写报价单号、料号、产品名称、分类、预设仓库、规格、税率等信息。料号的编制有严格的规则，分为大分类、中分类、客户码、料品代码和流水码。其中，大分类主要分为商品、半成品和制成品，而中分类则涵盖多种产品类型。此外，还需要注意客户码的制定，通常基于客户的缩写，并结合料品代码。 针对新客户，业务助理需申请客户资料。这涉及在系统中选择产品设计中心的客户号申请，录入编号、名称、简称、类别、联系人信息、银行账户、发票和送货地址等关键数据。同时，区分不同类型的客户，如外汇客户和人民币客户，以便确定正确的税别。客户编号根据业务需求自定义，确保信息的准确性和完整性。 最后，业务助理需要仔细阅读订单并填写制稿通知书。在这一环节，需关注业务员的AC标识，产品名称的准确性，以及成分的顺序填写。成分一栏的填写需遵循一定的逻辑，例如从外到内、按百分比排序，百分比相同的情况下再按字母顺序排列。如果客户非新客户，可直接查找之前的画稿，无需重新制作。 这份实习总结提供了业务助理在实际工作中所需掌握的关键技能和流程，涵盖了从订单处理到新产品管理和客户资料维护的整个流程，是理解业务助理日常职责和提升工作效率的重要参考资料。