基于FAST方法的在线运动器材销售系统分析

"该资源是2021年上半年系统分析师考试的下午真题及答案，主要涉及FAST开发方法在系统分析中的应用，包括问题分析、需求分析和决策分析等阶段。试题关注的内容包括如何通过改进现有系统来提升效率，如减少订单处理时间、支持多平台、提高服务器性能等，并要求考生根据题目描述填充问题、机会、目标和约束矩阵，以及对候选方案进行操作可行性、技术可行性、经济可行性和进度可行性的分类。" 在系统分析师的工作中，FAST开发方法是一种重要的系统分析和设计方法，它包含四个主要阶段： 1. **初始研究阶段**：在这个阶段，分析师需要了解项目背景，识别存在的问题和潜在的机会。这包括收集信息，列出问题清单，确定项目初步范围，并评估项目的价值。同时，要规划项目的时间表和预算，并向上级或相关人员汇报项目计划。 2. **问题分析阶段**：进入这一阶段，分析师会深入研究问题领域，对已识别的问题和机会进行更细致的分析。他们会识别问题的原因，比如在本题中提到的器材销售订单处理速度慢，用户输入数据量大等问题，并尝试找出可能的改进措施，如使用云计算服务来提高处理速度。 3. **需求分析阶段**：此阶段的重点在于明确系统的需求，包括功能性和非功能性需求。分析师需确保这些需求是完整、准确且可实现的。例如，系统需要支持IOS和Android两类操作系统，减少用户输入的数据量等。 4. **决策分析阶段**：在确定了需求后，分析师需要对可能的解决方案进行评估，考虑各种方案的可行性。这包括操作可行性（方案是否容易实施），技术可行性（是否有技术支持实现），经济可行性（成本效益分析），以及进度可行性（是否能在预定期限内完成）。例如，新开发的系统需满足所有功能需求，开发成本约40万元，需要对工程师进行技术培训，开发周期6个月，以及年度维护费用5万元。 在实际操作中，问题分析阶段常使用因果分析方法，如鱼骨图或石川图，来识别问题的根本原因。而决策分析阶段则会通过构建矩阵等方式，对候选方案进行分类和优先级排序，以便选择最佳实施方案。在本题中，考生需要根据描述内容，将各项改进措施和目标对应到操作可行性、技术可行性、经济可行性和进度可行性中，以评估其实施的适宜性。