管家婆软件故障排查与解决方案

"管家婆常见问题及解答" 管家婆软件是一款广泛应用的企业管理软件，主要用于财务管理、进销存控制等业务操作。以下是对标题和描述中提到的一些常见问题的详细解答： 1. 提示“连接服务器失败”怎么办？ - 检查服务器端：确保管家婆服务器、套接字服务器以及SQL Server 2000服务已正常启动。 - 检查端口设置：套接字服务器的端口应设为211，且无其他设置。 - 检查数据库连接设置：服务器名应为本机名，用户名为sa，密码正确。 - 检查客户端配置：输入的服务器IP或机器名应正确，可尝试使用127.0.0.1、localhost、本机IP或机器名。 2. 提示找不到软件狗怎么办？ - 检查硬件连接：确保软件狗已正确插入计算机USB接口。 - 驱动问题：重新安装或更新软件狗驱动。 - 软件设置：确认软件设置中是否正确识别到软件狗。 3. 工作站提示找不到或连接不上服务器？ - 网络连接：检查网络是否正常，服务器是否可达。 - 服务器状态：确认服务器端所有服务正常运行。 - 客户端配置：确保客户端配置与服务器配置一致。 4. 系统提示“创建账套失败”？ - 权限问题：检查当前用户是否有创建账套的权限。 - 数据库问题：确认SQL Server是否正常运行，数据库空间是否足够。 5. 怎样在数据库里手工创建账套？ - 使用SQL Server Management Studio，通过新建数据库来创建账套。 - 在管家婆软件中，遵循特定的创建账套步骤，如导入模板或手动配置。 6. 当备份数据丢失，只有*.mdf和*.ldf文件时，怎样恢复？ - 在SQL Server中附加这些文件，还原为新的数据库。 - 使用第三方工具进行数据库恢复。 7. 开账后发现期初建账有误，要修改怎么办？ - 在系统允许范围内，可以通过反结账或调整期初数据来修正。 - 如果已有业务单据，可能需要谨慎操作，避免影响历史数据。 8. 如何选择四种成本核算方法？ - 品种法、分步法、分批法、定额法，选择时需考虑企业实际业务流程和成本管理需求。 9. 商品成本变大或成本为负数？ - 可能是采购价格上升、库存计价方式改变或成本计算错误，需检查对应单据和设置。 10. 版本升级问题？ - 需按照官方升级指南进行操作，备份数据，然后安装新版本并导入旧数据。 11. 开账后如何修改期初、基本信息？ - 在允许修改的时期内，通过系统设置进行修改。 - 如已过修改期，可能需要咨询技术支持。 12. 未付款商品的调价处理？ - 创建调价单，调整相应商品的价格，同时处理未付款订单的差价。 13. 更改账套和数据库名称？ - 在数据库管理工具中更改数据库名称，同步更新软件中的配置。 - 修改账套名称可能需要在软件设置或数据库中进行。 14. 解决问题的一般方法？ - 详细阅读错误信息，分析问题原因。 - 检查配置、网络和硬件。 - 查阅官方文档或寻求技术支持帮助。 以上是针对管家婆软件常见问题的解答，具体操作可能会因软件版本和环境不同而有所差异，建议用户根据实际情况进行操作，并参考软件的官方文档或技术支持。