李宁北京物流中心信息化项目说明书

"李宁项目业务需求文档 评点版.doc" 本文档详细阐述了北京李宁体育用品有限公司北京物流中心（DC）的物流信息系统（LMS）项目，旨在为公司的信息化建设提供基础。该文档不仅是项目的大纲，也将被后续更具体的项目说明文档所细化和取代。 1.1. 文档说明 该文档定义了李宁北京物流中心信息化项目的工作范围，为项目实施提供初步框架。未来将根据此文档制定更加详细的项目说明，经过双方确认后，这些文档将替代当前文档的相关内容。 1.2. 项目背景 1.2.1. 物流业务概述 李宁公司采用全外包生产模式，由OEM工厂按照订单计划制造产品并送至三个物流中心——北京、上海和广东三水。物流中心负责处理经销商订单，发货并提供库存数据分析，对整个供应链效率有着关键影响。北京DC承担着公司一半以上的发货量，是核心物流枢纽。 1.2.2. 自营物流和第三方外包需求 目前，李宁的物流管理采用DC自营仓储和外包运输的方式。未来物流战略是转向全外包模式，从2006年开始在广东三水DC试点，然后逐步推广至上海DC。然而，北京DC作为核心DC，在未来三年内仍将维持现有的物流模式，不进行外包。 1.3. 系统开发设计 系统开发将基于北京DC当前的作业模式以及未来三年的发展需求。同时，设计时需考虑将来可能的全外包情况，确保投资保护和系统的可扩展性。 在这个项目中，物流信息系统（LMS）的设计和实施至关重要。系统应支持以下功能： - **订单处理**：高效地处理来自全国供应商和经销商的订单。 - **库存管理**：精确跟踪17000个SKU的库存，包括服装、鞋和运动配件。 - **物流分析**：提供数据分析以优化供应链效率。 - **质量控制**：确保产品质量和物流过程中的标准操作。 - **客户服务**：提供良好的客户支持和投诉处理机制。 - **运输商管理**：有效监控和管理外包运输公司，确保物流服务质量。 此外，文档还提到了组织结构，包括物流部的各个岗位，如订单/信息处理、客服调度、物流分析等，这表明系统需要集成各个部门的作业流程，实现信息化协同。 综上，李宁项目业务需求文档主要关注于建立一个适应当前物流模式且能应对未来外包挑战的物流信息系统，通过信息化手段提升物流效率，优化供应链管理，并为公司的战略转型做好准备。