"2020人力资源培训-九段秘书工作法"

2020年的经典人力资源培训之“九段秘书”通过PPT演示，向人力资源从业者展示了一种高效的工作方法，即“九段秘书工作法”。这种工作法通过九个段落的方法，帮助秘书们更好地完成工作，并有效地实现任务管理和结果输出。 第一段秘书工作法是关于任务与结果的界定。在这一段中，总经理要求秘书安排一次会议，引出了什么是任务，什么是结果的问题。九段秘书给出了九个不同的答案，从"只接受任务，叫做什么就做什么"到"将会议确定的任务，一一落实到责任人定期跟踪各项任务的完成情况，并及时向总经理汇报"，展现了九个不同层次的任务管理和结果输出的方法。 第二段秘书工作法是任务的接受与沟通。在这一段中，一段秘书通过发会议通知，准备相关会议用品，并参加会议，满足了部分期望。二段秘书则进一步确认会议安排，并通过电话沟通，确保每个参会人员都及时知悉。这表明了不仅要满足期望，更要主动沟通，确保任务的顺利进行。 第三段秘书工作法是会前提醒与沟通。在这一段中，三段秘书提出了提前30分钟提醒与会者参会，并对临时不能参加会议的人进行汇报的方法。这一步是为了确保会议的顺利进行，及时调整参会人员，保证会议效果。 第四段秘书工作法是会议场地和设备的准备。在这一段中，四段秘书提出了贴上会议时间的提示，预约投影，测试设备等多项措施，以确保会议场地和设备的顺利进行，满足期望。 第五段秘书工作法是会议资料的准备和沟通。在这一段中，五段秘书强调了要了解会议的性质及议题，并将相关资料发给与会者，从而让秘书更好地讨上级，细心准备，达到更好的工作效果。 第六段秘书工作法是会议记录和备份。在这一段中，六段秘书提出了做好详细的会议记录，并有时还需做录音备份，以确保会议内容的准确记录和备份，保障工作的顺利进行。 第七段秘书工作法是会议记录的传达和沟通。在这一段中，七段秘书强调了要将会议记录及时发给与会人员，以确保会议内容的传达和沟通，保证工作的连续性。 第八段秘书工作法是任务的落实和跟踪。在这一段中，八段秘书提出了将会议确定的任务一一落实到责任人，并定期跟踪各项任务的完成情况，并及时向总经理汇报的举措，以确保任务的顺利进行和结果的输出。 第九段秘书工作法是将以上过程做成。在这一段中，九段秘书提出了将以上八个过程整合起来，并形成一套标准化的工作方法，以促进秘书工作的高效进行和结果的最大化输出。 通过PPT演示的“九段秘书”工作法，帮助人力资源从业者了解了一种高效的任务管理和结果输出方法，从而提升了秘书工作的质量和效率，为企业的发展和运营提供了更好的支持。