Bugzilla使用详解：从登录到Bug管理

"Bugzilla教程-使用指南" Bugzilla是一款开源的缺陷跟踪系统，常用于软件开发过程中的错误管理和修复协调。本教程将详细介绍如何使用Bugzilla进行有效的Bug管理。 1. 用户登录及设置流程 - 访问Bugzilla主页并点击【新建帐号】，输入E-Mail和真实姓名（通常使用计算机名）。 - 收到包含初始密码的确认邮件后，使用提供的链接登录并修改密码。 - 忘记密码时，可以通过用户名请求重置，按照邮件指示完成新密码设置。 - 登录后，可以进行【帐号设置】、【邮件设置】和【权限】的个性化配置。 - 退出登录是必要的安全措施，避免他人误用你的账户权限。 2. Bug处理流程 - 发现Bug后，测试人员或开发人员需确定所属模块，并提交详细报告。 - 项目组长收到报告后，根据实际情况重新指派给相应的开发者。 - 开发者评估Bug，如果不是其负责范围，则重新分配；否则，解决问题并更新状态为【Resolved】，可能附带解决方案或补丁。 - 测试人员对已修改的Bug进行验证，若无误则标记为【VERIFIED】，产品发布后变为【CLOSED】；若有问题，则返回【New】状态并通知开发者。 - Bug未处理时，Bugzilla会定期发送提醒邮件，管理员可自定义提醒间隔，默认为7天。 3. Bug的提交过程 - 提交前，先进行查询以确保Bug未被报告过。 - 填写Bug报告包括：标题、详细描述、重现步骤、影响版本等信息。 - 选择适当的严重性、优先级和组件分类。 - 附件功能可用于上传日志、截图或测试用例，以帮助其他人员理解问题。 - 提交后，Bug状态变为【New】，等待处理。 4. 对于Bug的不同处理情况 - 【New】：新提交的Bug等待确认。 - 【Assigned】：已指派给特定人员处理。 - 【Reopen】：之前已解决的Bug再次出现。 - 【Verified】：经过测试确认已修复。 - 【Closed】：最终解决，不再需要关注。 5. 权限说明 - 不同角色有不同的权限，如：用户可以提交和查看Bug，管理员可以管理用户、设置权限和配置系统。 - 权限控制确保只有授权人员可以进行特定操作，如分配Bug、更改状态或访问敏感信息。 6. 查询功能 - Bugzilla提供强大的查询工具，允许按各种条件筛选Bug，如状态、优先级、负责人等。 - 可以保存查询，方便日后重复使用或共享。 7. Bugzilla管理员操作 - 管理员负责用户管理，如添加、删除用户，调整权限级别。 - 系统配置，包括邮件通知设置、字段定义和工作流定制。 - 监控整体Bug流程，确保高效运行。 通过以上内容，读者可以全面了解Bugzilla的基本操作和流程，有效地利用它来管理和追踪软件开发过程中的错误。熟练掌握这些知识，能极大地提高团队协作效率，确保产品的质量。