酒店管理系统需求分析：用例与安全

"酒店管理系统需求分析文档" 这篇文档主要介绍了酒店管理系统的详细需求，涉及系统功能、用户角色、用例模型以及非功能性需求。系统的主要目标是优化酒店的运营流程，提高客户服务体验，增加销售额和利润。 一、系统功能 酒店管理系统提供一系列功能，包括客户预订、退订、查看订单、评价服务，以及酒店工作人员处理订单、执行促销策略等。系统还支持安全性的保障，防止恶意操作，确保用户数据的安全。 二、系统用户 系统用户包括客户、酒店工作人员和软件管理人员。客户可以进行预订、退订和评价等操作；酒店工作人员负责处理订单、更新入住和退房信息；软件管理人员则负责系统维护和用户信息调整。 三、用例模型 用例模型包含了各种用户角色的交互场景，如客户维护个人信息、搜索酒店、查看订单，酒店工作人员执行客户订单、更新入住和退房信息，以及软件管理人员的系统管理任务。 四、用例详细描述 1. 维护个人基本信息：客户登录后可修改姓名、联系方式等，系统会实时更新并保存。 2. 搜索酒店信息：客户可按地址和商圈筛选，系统返回匹配的酒店列表。 3. 浏览酒店信息：客户可查看选定酒店的详细信息，包括房间类型、价格等。 五、系统非功能性需求-安全性 系统设有多层次安全措施，如用户验证、权限控制、数据加密等。不同用户只能访问和操作与其身份相符的功能，比如软件管理人员不能修改用户信用值，酒店工作人员只能处理指定酒店的工作。 六、其他非功能性需求 除了安全性，系统可能还需要考虑性能（如快速响应用户请求）、可用性（易于理解和操作）、可扩展性（方便添加新功能）和可维护性（便于后期的升级和修复）等方面的需求。 通过以上分析，我们可以看到这个酒店管理系统旨在提升酒店的运营效率，同时增强客户的使用体验。为了实现这一目标，系统设计需充分考虑用户需求、功能实现以及安全性等多个方面，确保系统稳定、高效且易用。