5G优化：解决掉2G通话问题及EPS FB回落分析

"网优5G优化案例-掉2G通话聚集的5G小区处理" 在5G网络中，语音业务仍然是一项至关重要的服务。在中国移动的SA（独立组网）语音策略中，初期阶段会利用EPSFallback（EPS Fallback）机制，将5G网络上的终端在需要进行语音通信时，回退到4G网络，利用VoLTE（Voice over LTE）技术来处理语音通话。当用户在5G小区频繁掉到2G网络进行通话时，这可能会导致大量用户投诉，因此需要深入分析并解决这个问题。 掉2G问题的分析通常包括以下几个方面： 1. **EPS Fallback回落原理**： - **基于切换的EPS Fallback**：在UE（用户设备）启动紧急语音服务请求（ESR）后，系统通过部分系统间切换（PSHO）将UE切换到4G网络。这是以PSHO为基础的CSFB（电路交换 fallback）方式。 - **基于重定向的EPS Fallback**：分为基于测量的重定向和盲重定向。前者是gNodeB（5G基站）向UE发送包含E-UTRAN频点和小区的RRC重配置命令，待UE测量报告后执行；后者则是gNodeB直接触发RRC连接释放消息，跳过测量阶段。 2. **EPS Fallback掉2G的原因**： - **专载未建立成功**：在回落过程中，6秒内未能在4G网络上建立语音专载，UE会被迫返回2G。这可能是由于目标4G小区的接入问题，比如信号弱或网络拥塞。 - **其他潜在原因**：除了专载建立问题，还包括寻呼失败、跟踪区更新（TAU）失败以及回落过程中的网络问题。这些都可能导致用户在4G网络上无法正常进行VoLTE通话，从而被迫回退到2G网络。 在处理这类问题时，优化工作应着重于以下几个关键点： - **掉2G专题整治**：针对高频率掉2G的5G小区，需要进行详细的性能分析，找出是由于承载建立、寻呼还是网络重建等问题导致的。 - **4G覆盖检查**：检查这些5G小区周围的4G覆盖情况，确保4G网络的覆盖率和质量能够支持语音业务的顺畅进行。 - **故障排查**：对TOP 5G小区进行深度排查，识别并修复可能导致掉2G的问题，提升用户满意度。 优化措施可能包括增强4G网络覆盖、调整5G到4G的切换策略、优化网络参数配置以及改进UE侧的软件算法等。通过这些综合手段，可以有效地减少掉2G事件，提高5G用户的语音体验。