Cisco Unified CallManager 5.0：企业IP语音呼叫处理解决方案

"Cisco Call Manager是思科统一通信系统的核心组件，专注于IP语音呼叫处理。它在版本5.0中引入了对SIP的增强支持，提升了与第三方应用和设备的互操作性，同时通过支持基于Linux的系统化实施模式简化了部署和管理。此外，该版本还加强了联网和管理特性，例如思科RSVP代理，以优化网络资源使用。Cisco Call Manager能够处理大量呼叫，支持多种编码格式，并与多种硬件平台和协议如H.323、Q.SIG、MGCP等兼容。它还提供了API接口如JTAPI，用于开发自定义应用程序。此外，它具备高级特性如自动话务员、带宽管理、QoS、会话控制以及与PSTN的集成。" Cisco Unified CallManager是Cisco IP通信系统的关键部分，负责处理企业的IP语音(VoIP)呼叫。这个平台是高度可扩展的，能够在分布式环境中运行，保证高可用性。在Cisco Call Manager 3.3版本中，它支持多种Cisco IP电话和AVVID（思科架构化语音视频集成设计）设备。此版本还集成了多种功能，如自动话务员(CM-AA)、批量配置工具(BAT)、呼叫详单记录(CDR)、呼叫分析和报告(CAR)、以及Cisco Attendant Console。 Cisco Call Manager通过API，如Java Telephony Application Programming Interface (JTAPI)，允许第三方开发者创建定制的应用程序来扩展其功能。此外，它使用了多种编码标准，包括G.711u-law/a-law、G.723.1、G.729A/B、GSM-EFR、以及FR16，以适应不同的语音质量和带宽需求。它还支持QoS（服务质量）策略，特别是在WAN环境中的应用，确保语音通话的质量不受数据传输的影响。 在与传统电话网络(PSTN)的交互中，Cisco Call Manager利用H.323和ISDN协议，同时也支持如PLAR(拨号计划访问)、CAC(呼叫 Admission Control)等特性，以管理网络带宽并防止过载。SNMP和Telnet被用于远程管理和监控系统状态。OPX、DTMF和FXS/FXO接口则提供了与PSTN和其它硬件设备的连接能力。通过这些功能，Cisco Call Manager构建了一个全面的、灵活的VoIP解决方案，满足了企业通信的各种需求。