掌握数据分析入门:方法、步骤与常用工具

1 下载量 183 浏览量 更新于2024-06-19 收藏 3.05MB PPTX 举报
数据分析基础.pptx是一个全面介绍数据分析入门课程的教材,主要涵盖了数据分析的基本概念、步骤和方法。首先,它明确了什么是数据分析,即通过收集、整理、分析数据,提取有价值的信息并得出结论,这个过程可能涉及对比分析、平均分析、交叉分析等统计方法,以及相关分析(如因子分析和回归分析)。 在描述性数据分析部分,针对常见的疑惑,如选择合适的分析方法、解读图表(如曲线图)、确定图表数量、如何编写有效的数据说明和选择恰当的图表类型,讲解了如何构建清晰的分析框架,确保报告具有良好的结构,包括层次分明的图表、明确的结论和实用的建议或解决方案。 数据处理环节,涉及到数据清洗,如去除重复项和异常值,以及数据收集的不同途径,如手动输入、导入外部数据、问卷录入等。此外,还介绍了数据分类的方法,如二分法和多重分类法,以及数据处理工具的应用,如使用COUNTIF函数、筛选功能、查找替换和重复数据处理技巧。 在数据计算阶段,学习者将学会处理不同类型的数值(如计数、绝对数和相对数),应用基本的算术运算和函数计算,如平均值、总和、最大值和最小值,以及更复杂的分组、聚合和排序操作。数据转换技术,如字段分列、合并、匹配,以及使用VLOOKUP函数来查找特定信息,也在此部分被详细讲解。 最后,PPT深入探讨了数据分析的方法论,通过5W2H(What、Why、When、How often等)的问题框架,帮助分析人员理解用户行为(如购买动机、产品吸引力、购买频率),这些都是进行用户洞察和业务优化的关键。 整个课程旨在为初学者提供一个从理解数据本质(如字段和记录类型)到实际操作的完整路径,强调了清晰的目标设定、数据清洗的重要性,以及如何有效地呈现分析结果,从而编写出有说服力的数据分析报告。无论是数据科学家、业务分析师还是数据爱好者,这个PPT都能为其提供实用的指导。
2022-12-23 上传
数据分析基础知识 数据分析基础知识全文共46页,当前为第1页。 什么是数据分析 数据分析基础知识全文共46页,当前为第2页。 数据分析是指用适当的统计分析方法对收集来的大量数据进行分析,将它们加以汇总和理解并消化,以求最大化地开发数据的功能,发挥数据的作用。数据分析是为了提取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究和概括总结的过程。 数据分析基础知识全文共46页,当前为第3页。 建立一个概念:一切皆可数据化 数据分析基础知识全文共46页,当前为第4页。 1.数据分析的目的 2.数据的类型 3.数据的来源 4.数据的分析方法 5.数据分析的基本步骤 6.常用的几类数据 数据分析基础知识全文共46页,当前为第5页。 1 数据分析的目的 数据分析基础知识全文共46页,当前为第6页。 一个检测站,一直以来效益都不错,但是在去年出现了亏损,根据100名居民的抽样调查显示; 每百人检测量:前年45辆,去年48辆,今年53辆。 其中这家检测站的结果:前年9辆,去年5辆,今年5辆。 检测站的相关数据: 可检测量(万辆) 销售量(万辆) 销售收入(万辆) 盈利 (万元) 管理费用(万元) 财务费用(万元) 销售价格(元) 前年 106 102 450 2 46 14 4.49 去年 71 74 350 -30 51 21 5.7 问题:去年这家企业亏损的主要原因都有什么? 数据分析基础知识全文共46页,当前为第7页。 1.管理费用的增加 2.财务费用的增加 3.价格的提升造成的销售量的降低 4.效率降低造成的成长增加 5.一线员工与管理人员的人力结构不当 ………… 数据分析基础知识全文共46页,当前为第8页。 数据分析的目的是把隐藏在一大批看来杂乱无章的数据中的信息集中和提炼出来,从而找出所研究对象的内在规律。 并对决策者起到支持作用。 数据分析基础知识全文共46页,当前为第9页。 我们真是要面对的数据可能是这样的! 数据分析基础知识全文共46页,当前为第10页。 2 数据的类型 数据分析基础知识全文共46页,当前为第11页。 信息类数据 行为类数据 观点类数据 数据分析基础知识全文共46页,当前为第12页。 信息类数据 客户画像 财务状况 人员情况 检测站覆盖区域的大小 检测站的数量 地理位置 我们可以获取到的一切信息,都可以理解成信息类数据 数据分析基础知识全文共46页,当前为第13页。 信息类数据 这些信息都能为我们作什么? 如;客户画像,我们可以通过客户的喜好,消费能力,年龄性别,地址等制定我们的拓客方案。 通过员工的情况制定我们的培训方案等等。 数据分析基础知识全文共46页,当前为第14页。 行为类数据 消费习惯 员工的行为表现 消费频次 通过行为产生的数据,都可以理解成行为数据 数据分析基础知识全文共46页,当前为第15页。 观点类数据 观点类数据多为文字形式或投诉的形式展现 我们可以通过满意度调查或外部评价类网站获得此类数据,同时也可以在服务过程中对我们的评价进行采集。观点类数据与我们的服务质量息息相关。 数据分析基础知识全文共46页,当前为第16页。 3 数据的来源 数据分析基础知识全文共46页,当前为第17页。 数据来源的主要途径: 管理系统;通过审车过程中的系统录入中获得 日常记录汇总的数据;检测站日常报表进行统计汇总 外部平台;与车管所对接系统,中国信息统计网中的行业统计数据等平台 数据分析基础知识全文共46页,当前为第18页。 数据在我们生活工作中无处不在,你要你用心收集,合理使用这些数据都会给你带来意想不到的收获。 数据分析基础知识全文共46页,当前为第19页。 每个组讨论一下 检测站中我们经营管理过程中,需要收集那些数据? 如何收集? 每组排一名代表说一下。给大家20分钟的时间讨论! 数据分析基础知识全文共46页,当前为第20页。 4 数据的分析方法 数据分析基础知识全文共46页,当前为第21页。 今天给大家介绍四种常用到的分析方法: 比较分析法 统计分析法 相关性分析法 时间序列分析法 数据分析基础知识全文共46页,当前为第22页。 比较分析法 统计分析是指,在同样的时间周期且同类类型,产生的数据进行的比较。 可检测量(万辆) 销售量(万辆) 销售收入(万辆) 盈利 (万元) 管理费用(万元) 财务费用(万元) 销售价格(元) 前年 106 102 450 2 46 14 4.49 去年 71 74 350 -30 51 21 5.7 数据分析基础知识全文共46页,当前为第23页。 人与人的效率比较分析 部门之间的产出比较分析 产品之间的收益比较分析 客户的贡献对比分析 计划与实际的比较分析 比较分析法还可以进行 数据分析基础知识全文共46页,当前为第24页。 你还想到那些可进行对比分析的内容,给大家10分钟时间,每