徐锋需求分析五项修炼：SERU方法与全局视界

需求分析训练营讲义由SERU需求方法体系的创始人徐锋提供，着重于提升需求分析师的关键技能。本讲义分为两个主要部分：全局观和方向。 一、需求分析全局观 1. **理解力**：作为需求分析师，首先需具备对技术的理解力，这包括理解不同类型的系统（如企业级、系统级、UI驱动和DB驱动），以及如何通过业务驱动的方式进行需求分析。需求分析涉及五大类型：约束+质量、价值树（业绩差距与机会差距）、项目目标、Stakeholder的关注点和业务价值。 2. **需求分析视角**：需求分析应从多个层次出发，如领域模型中的数据关系、活动步骤与管理控制点、报表项等，并通过DFD和状态图来展现数据关系。同时，通过全局质量树和目标场景决策卡来确保需求的全面性和质量。 3. **模板应用**：讲义提供了SRS（软件需求规格说明书）模板，强调业务需求、业务分析、详细补充需求、愿景/目标分析、干系人关注点和项目背景等内容的明确性。 二、方向确定与项目定义 1. **目标与商业价值**：需求分析始于明确项目目标，通过寻找商业价值，理解Stakeholder的约束，并利用头脑风暴法解决混沌不清的问题。定义项目时，要确保问题陈述的客观性、完整性和时间范围，以及成果的达成标准。 2. **问题定义与解决方案**：通过问题卡片、RUP（统一过程）和ACT（敏捷开发框架）等工具，梳理问题，确定解决方案。运用亲和图、鱼骨图和帕累托图等分析工具，进行问题的分类、归纳和量化，以便找出关键问题并制定改进措施。 3. **产品层面问题**：讲义还涉及具体的产品问题示例，如废品率过高、运输损耗等，这些例子展示了如何通过数据和分析工具来识别和解决问题。 总结来说，需求分析训练营讲义旨在通过徐锋提出的SERU方法体系，帮助需求分析师提升技术理解、方案创新、沟通及管理能力，确保需求分析的全面、精确和有价值，从而推动项目的成功实施。该讲义不仅提供理论指导，还包括实际问题解决的策略和工具，适用于所有参与项目管理和技术分析的人员。