联想维修站技术指南：全面解析电脑故障与维修策略

需积分: 10 113 浏览量更新于2024-07-18 1 收藏 195KB DOC 举报

"《联想维修站的内部发行资料技术篇》详细介绍了电脑维修的专业知识，分为三个主要部分：总则、常见故障判断以及附录。在第一部分总则中，强调了维修工作的基本原则和方法： 1. 维修基本原则：维修时首先要从观察和简捷环境出发，如检查电脑的外部环境、硬件配置、软件状态，以及内部结构等。通过最小系统的建立，减少不必要的干扰，有助于更准确地定位问题。 2. 思考与行动：维修前需深思熟虑，避免盲目操作。这包括事前制定维修计划，查阅相关技术资料，根据自己的知识和经验进行分析，对未知领域寻求他人帮助。 3. 维修顺序：遵循"先软后硬"的原则，即首先排查软件问题，如系统设置、驱动程序、应用程序等，确认不是硬件故障后再进行硬件方面的检查。第二部分详细列出了各种常见的故障类型，包括加电类、启动与关闭类、磁盘类、显示类、安装类、操作与应用类、局域网类、Internet类、端口与外设类、音视频类以及兼容性故障，每个类别都包含故障的判断方法和处理策略。附录部分涵盖了硬盘基础知识、挽救硬盘的方法、逻辑锁的解决技巧、Windows蓝屏问题解析以及实用的端口大全等实用工具和知识，为维修人员提供了丰富的参考资料。这份技术篇文档对于联想维修站的工作人员来说，是一份重要的参考资料，旨在帮助他们提高维修效率，准确诊断和解决问题，确保用户电脑的正常使用。"

各类同。

1、维修前的准备

1) POST 卡；

2) 万用表；

3) 试电笔；

4) CPU 负载。

2、环境检查

1) 检查电脑设备：

A. 周边及电脑设备内外是否有变形、变色、异味等现象；

B. 环境的温、湿度情况；

C. 加电后，注意板卡、元器件及其它设备是否变形、变色、异味、温度异常等现象发生。

2) 检查市电情况：

A. 检查市电电压是否在 220V±10%范围内，是否稳定（即是否有经常停电、瞬间停电等现

象）；

B. 市电的接线定义是否正确（即，左零右火、不允许用零线作地线用（现象是零地短接）、

零线不应有悬空或虚接现象）；

C. 供电线路上是否接有漏电保护器（且必须接地火线上），是否有地线等；

D. 主机电源线一端是否牢考地插在市电插座中，不应有过松或插不到位的现象，另一端是

否可考在接在主机电源上，不应有过松或插不到位的情况。

3) 检查电脑内部连接：

A. 电源开关可否正常的通断，声音清晰，无连键、接触不良现象；

B. 其它各按钮、开关通断是否正常；

C. 连接到外部的信号线是否有断路、短路等现象；

D. 主机电源是否已正确地连接在各主要板卡，特别是主板的相应插座中；

E. 板卡，特别是主板上的跳接线设置是否正确。

4) 检查板卡安装：

A. 检查机箱内是否有异物造成短路；

B. 或零板卡安装上是否造成短路（如 P4CPU 风扇在主板背面的支架安装错位造成的短路

等）；

C. 通过重新插拔板卡（包括 CPU、内存），检查故障是否消失（重新插拔前，应该先做除

尘和清洁金手指工作，包括插槽）。如果总是通过重新插拔来解决，应检查板卡安装时，

是否过松、后档板尺寸是否不合适、插座太紧，以致插不到位或被挤出；

D. 检查内存的安装，要求内存的安装总是从第一个插槽开始顺序安装。如果不是这样，请

重新插好。

5) 检查加电后的现象：

A. 按下电源开关或复位按钮时，观察各指示灯是否正常闪亮；

B. 风扇（电源的和 CPU 的等）的工作情况，不应有不动作或只动作一下即停止的现象；

C. 注意倾听风扇、驱动器等的电机是否有正常的运转声音或声音是否过大；

D. 主机能加电，但无显示，应倾听主机能否正常自检（即有自检完成的鸣叫声，且硬盘灯

能不断闪烁）若有，先检查显示系统是否有故障，否则检查主机问题；

E. 对于开机噪音大的问题，应分辨清噪音大的部位，一般情况下，噪音大的板卡有风扇、

硬盘、光驱和软驱动机械板卡。对于风扇，应通过除尘来检查，如果噪音减小，可在风扇

轴处滴一些钟表油，以加强润滑。

3、故障判断要点

1) 检查主机电源：

A. 主机电源在不接负载时，将电源到主板的插头中绿线与黑线直接短接，看能否加电，并

用万用表检查是否有电压输出；

B. 用万用表检查输出的各路电压值是否在规格允许的范围内；

C. 在接有负载的情况下，用万用表检查输出电源的波动范围是否在超出允许范围；

D. 对于电源一加电，只动作一下即停止工作的情况，应首先判断电源空载或接在其它机器

上是否能正常工作（即检查上面提到的三点）；

E. 如果电脑的供电不是直接从市电来，而是通过稳压设备获得，要注意用户所用的稳压设

备是否完好、或是否与我们的产品的电源兼容。

2) 在开机无显时，用 POST 卡检查硬件最小系统中的板卡是否正常

A. 查看 POST 显示的代码是否为正常值（参见《维修工具使用手册》中的代码定义）；

B. 对于 POST 卡所显示的代码，应检查与之相关的所有板卡。如显示的代码与内存有关，

就应检查主板和内存；

C. 倾听在硬件最小系统下，有无报警声音，若无检查的重点应在最小系统中的板卡上；

D. 检查中还应注意的是，当硬件最小系统有报警声时，要求插入无故障的内存和显示卡

（集成显示卡除外），若此时没有报警音，且有显示或自检完成的声音，证明硬件最小系

统中的板卡基本无故障，否则，应主要检查主板；

E. 在准备更换 CPU 来检查时，应先使用 CPU 负载，检查主板的供电电压是否在允许范围

内，在电压正常的情况下才可进行 CPU 更换操作。如果超出范围，直接更换主板。CPU 电

压允许值参见《维修工具使用手册》；

3) 板卡的检查：

A. 如果硬件最小系统中的板卡经 POST 卡检查正常后，要逐步加入其它的板卡及设备，以

检查其中哪个板卡或设备有问题；

B. 对于总是通过重新插拔来解决加电故障的板卡，应检查板卡的后档板尺寸是否不太合适，

这可通过去掉后档板检查。

4) BIOS 设置检查：

A. 通过清 CMOS 检查故障是否消失；

B. BIOS 中的设置是否与实际的配置不相符（如：磁盘参数、内存类型、CPU 参数、显示

类型、温度设置等）；

C. 根据需要更新 BIOS 检查故障是否消失。

5) 其它方面的检查：

A. 在接有漏电保护器的环境中，一定要先检查市电插座上的接线是否正确（即按左零右火，

上地的连接方法；零地线不可短接；零线不能悬空），再检查漏电保护器是否正确地接在

火线上、容量是否过小，接着检查在一路市电线路上所接的设备的数量（特别是电脑的数

量--在漏电保护器的动作电流为 30mA 时，应可接 16~20 台电脑），最后检查整机设备中有

无漏电或漏电流过大的现象；

B. 检查用户环境中有无地线。在无地线的环境中，触摸主机的金属部分，会有麻手的感觉。

这时，如果接地后，机器可正常运行，且麻手现象消失，则属正常现象，不是故障；

C. 对于不能进 BIOS，或不能刷新 BIOS 的情况，可先考虑主板的故障；

D. 对于反复重启或关机的情况，除注意市电的环境（如插头是否插好等）外，要注意电源

或主板是否有故障；

E. 系统中是否加载有第三方的开关机控制软件，有应予以卸载。

五、本类故障的判断流程

见附录一之（一）。

剩余46页未读，继续阅读

zhangchengtong

粉丝: 1
资源: 8

联想维修站技术指南：全面解析电脑故障与维修策略

联想维修站内部发行资料

联想2605d维修手册

联想lj2655dn维修手册

联想笔记本原理图 pdf

联想工作站主板刷sn

联想拯救者开启虚拟化技术

联想edu同传的镜像损失

联想平板刷linux

联想工作站 snmp 常用OID

联想电脑卡在开机logo

最新资源