得到App知识服务标准手册：Kettle ETL与品控规范

"得到品控手册5.0——硬审核标准与Kettle ETL开发" 在得到品控手册5.0中，硬审核标准部分主要关注内容呈现的清晰度和用户体验，具体涵盖以下几个方面： 1. Banner标题设计： - 主标题：建议保持在10个字左右，确保用户能快速理解活动主题，简洁明了。 - 副标题：控制在14个字以内，用于辅助主标题，提供额外信息，但避免过度吸引眼球导致用户误解。 2. 弹窗与开屏设计： - 弹窗被视为一种服务通知，而非强制广告，旨在传达重要事件或信息。 - 内容应聚焦，一个版面只包含一个核心信息点，最多不超过两个，确保信息传递的直接性和有效性。 - 字体要大，以便用户快速阅读和理解，如课程名称与上线提示等关键信息。 3. 特殊需求处理： - 在设计初期就提出特殊需求，确保内容呈现符合预期，尤其是涉及特定图片的使用。 此外，手册还提到，它旨在赋能知识服务者，无论新人还是老手，都能从中受益： - 新人引导：新人可将手册视为成长指南，通过3个月的实践期提升能力，了解公司的文化和工作方式。 - 老员工进阶：即使是经验丰富的员工，也能在手册中找到解决工作中难题的策略，不断学习和进步。 - 避免误解：手册内容需要深入理解，不能表面解读；同时，面对面交流仍然至关重要，因为很多隐性信息无法仅靠文字传达。 - 变化与迭代：手册内容始终在发展，所有表述都应接受检验，保持与时俱进。 手册进一步阐述了得到App的核心定位和使命： 1. 得到App的定义：得到是一个多维度的知识服务平台，强调效率、碎片化学习、用户赋能、认知升级和时间节约。 2. 使命与愿景：致力于为终身学习者提供最高质量的知识服务，成为他们的通识大学。这涉及到对用户、知识和社会的责任，以及通过邀请制和自律策略保证内容质量。 得到品控手册5.0不仅提供了硬审核标准，也体现了其对知识服务质量和用户体验的重视，以及对团队成员自我发展和成长的鼓励。通过遵循这些原则，得到App致力于打造一个高效、负责任且持续发展的知识生态系统。