Office Communications Server 2007 R2 语音系统配置指南

"本文档详细介绍了如何设计和配置Office Communications Server 2007 R2 (OCS) 的拨号计划，由Peter Pawlak、Alan Shen和Jochen Kunert等UC专家共同撰写，旨在深入探讨概念和最佳实践，结合作者在Microsoft统一通信领域的实践经验。主要面向已经熟悉Microsoft文档并对OCS的基本拨号计划元素（如位置配置文件、语音策略、电话用途、路由、中继服务器和媒体网关）有一定理解的读者。" 在设计和配置OCS 2007 R2拨号计划时，有几个关键点需要特别注意： 1. **全球拨号计划与PBX的区别**：OCS的拨号计划与传统的PBX系统有所不同，尤其是在全球范围内处理号码的方式。OCS倾向于使用E.164国际标准格式，确保设备间的兼容性。 2. **E.164的重要性**：E.164是一种全球统一的电话号码格式，它允许在全球范围内无歧义地识别电话号码。在OCS中，使用E.164可以简化号码管理和路由。 3. **设备独立性**：OCS的设计使得系统能够独立于特定设备工作，这意味着拨号计划可以适应不同的硬件和网络环境。 4. **与本地拨号需求的协调**：OCS需要处理全球号码与本地拨号习惯之间的冲突。这涉及到将打出的呼叫规范化为E.164形式，并正确路由到相应的中继服务器。 5. **位置配置文件**：位置配置文件定义了用户所在的地理位置，影响拨号规则和路由选择。它们是实现本地拨号需求的关键部分。 6. **语音策略、用途、路由和中继服务器**：这些元素共同决定了呼叫如何在OCS环境中流动。语音策略定义了权限和费用结构，电话用途指示呼叫类型，路由决定呼叫路径，而中继服务器则作为内部网络与外部网络之间的桥梁。 7. **打出呼叫的号码转换**：从中继服务器到被叫方，拨号号码可能需要经过多次转换，以适应不同的网络和协议要求。 8. **内部PBX扩展**：对于内部呼叫，拨号计划需要处理内部用户的PBX扩展号，确保内部通信的顺畅。 9. **国内长途和国际长途呼叫**：拨号计划需要区分并正确处理不同类型的长途呼叫，包括国内长途和国际长途，这通常涉及更复杂的号码前缀和路由规则。 10. **路由和数字操作**：在呼叫路由过程中，可能会对数字进行添加、删除或替换，以满足特定的网络要求。 11. **正确路由到OCS用户**：对于打进的呼叫，拨号计划必须确保呼叫能准确地路由到相应的OCS用户，这涉及到来电显示的处理和用户身份的确认。 12. **呼叫从中继服务器到企业语音用户**：最后，拨号计划必须确保从中继服务器接收的呼叫能够顺利地传递给具有Enterprise Voice功能的用户，同时保持正确的呼叫者ID信息。 设计和配置OCS 2007 R2的拨号计划是一项复杂但至关重要的任务，它直接影响到整个通信系统的效率和用户体验。理解并掌握这些关键知识点，有助于构建一个高效、灵活且适应性强的通信环境。