计算机汽车齿轮公司ISO/TS16949质量管理体系手册

"最新计算机汽车齿轮公司质量手册.doc" 是一份详细阐述计算机汽车齿轮公司质量管理体系的文档，旨在确保产品质量，提升客户满意度，并遵循ISO/TS16949:2009标准。 该手册首先由公司的颁布令引入，强调了质量管理和改进的重要性，以顾客为中心，不断提升满足顾客需求和期望的能力。手册明确了公司的质量方针和中长期质量目标，旨在提高公司的竞争力和市场地位。 管理者和顾客代表的任命书表明了公司高层对质量管理的重视，确保决策过程能够充分考虑顾客的需求。公司简介部分则概述了公司的基本信息和业务范围。 手册详细列出了质量管理体系的各个过程，包括文件过程、质量记录过程、管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进等。例如，P1文件过程(SP1)描述了如何管理和控制公司的文件系统，确保信息准确无误；P11与顾客有关的过程(COP1)涵盖了与顾客沟通、需求理解和服务的相关活动。 在管理职责部分，包含了管理评审过程(MP3)，确保管理层定期评估质量管理体系的有效性；在资源过程中，涉及了基础设施、工艺装备、人力资源管理等，以支持产品和服务的高质量生产。 产品实现过程涵盖了从产品设计、采购、生产到服务的全过程，如产品质量先期策划、采购过程、生产过程和售后服务等，确保了产品从始至终的质量控制。监视和测量装置（SP9）过程则强调了对设备的维护和校准，以保证测量结果的准确性。 测量、分析和改进过程包括了内部审核、过程监视、产品监视、不合格品处理、数据分析、持续改进和纠正及预防措施等，旨在不断识别问题，采取有效行动进行改进。 附录提供了ISO/TS16949:2008与公司质量管理体系对照表，以及职责分配表，明确了各部门和员工的具体责任，确保了质量管理体系的执行和落地。 这份手册是一份全面的指导文件，涵盖了从质量方针到具体操作的每个环节，旨在通过系统的质量管理，实现公司的质量目标，提升产品质量，增强客户信心，推动公司稳定和持续的发展。所有部门和员工都应理解和执行这些规定，确保质量管理体系的有效运行。