广州VOLTE网络优化：掉话与接通率问题分析

"(重点)VOLTE掉话分析.pdf" VOLTE（Voice over LTE），即在4G网络中实现的高清语音通话技术，是通过数据通道传输语音的一种方式，能够提供比传统CS（电路交换）语音更高质量的通话体验。本文档主要针对VOLTE掉话问题进行了深入的分析和优化进展的总结。 在广州的VOLTE网络质量现状方面，经过持续的优化工作，掉话率从最初的11.5%显著降低至3.27%，而接通率则从93.1%提升到96.6%，但七月份又有所下滑至89.46%。这表明网络性能虽有提升，但仍存在不稳定因素。七月份的测试中，遇到了较多的 Invite 500、SIP unknown 和 MTCSFB 等异常问题，这些问题可能导致连续多次未接通的情况。由于广东公司计划更换广州的IMS设备，对异常问题的分析进度暂时放缓。 在优化进展部分，文档列举了四个关键问题及其解决方案： 1. 异频重定向掉话问题：中兴eNodeB的P01版本存在一个问题，即在邻区信息缺失时，异频重定向会导致掉话。升级到P02版本后，这个问题得到解决。测试结果显示，P02版本禁用了QCI1业务的异频重定向功能，避免了异常掉话。 2. 异系统重定向掉话问题：同样在P01版本中，VoLTE的重定向过程可能导致掉话。升级到P02版本后，此问题得到修复。在P02版本中，禁止了QCI1业务的重定向，即使终端上报了可能触发重定向的事件，网络也没有执行重定向，从而保证了通话的稳定性。 3. TM3/8转换掉话问题：在P01版本中，TM3（连接模式）到TM8（待机模式）的转换可能导致终端掉话。升级到P02版本后，经过遍历拉网测试，TM3与TM8之间的转换没有引发异常，表明问题已解决。 4. X2接口告警验证：广州早期因为中兴网管告警问题未能开启X2接口，这对VOLTE的性能有直接影响。X2接口是eNodeB间的直接通信路径，对于提高VoLTE服务质量至关重要。开启X2接口能改善数据传输效率和网络稳定性。 VOLTE网络优化是一项复杂的工作，涉及到多个层面的技术问题，包括软件版本更新、接口配置优化以及协议处理的修正。通过不断迭代和升级，可以有效减少掉话率，提升VOLTE用户的通话体验。然而，随着技术的发展和网络环境的变化，新的挑战也会不断出现，需要持续监测和改进。