"时装邮购订单处理系统功能总结及考试案例解析"

某时装邮购提供商计划开发一套订单处理系统，以便有效地处理客户通过电话、传真、邮件或网站下达的订单。该系统具备以下主要功能： 1. 增加客户记录：将新客户的信息添加到客户文件中，并为其分配一个唯一的客户号码，以备将来使用。这个功能可以让公司更好地管理和跟踪客户信息，并在下单过程中快速定位和识别客户。 2. 查询商品信息：系统接收客户提交的商品信息请求，从商品文件中查询商品的价格、可订购数量等信息，并将查询结果返回给客户。这个功能能够方便客户了解产品信息并作出订购决策。 3. 增加订单记录：根据客户的订购请求以及客户记录中的相关信息，系统生成订单并将其添加到订单文件中。这样，公司可以准确记录每个客户的订单，方便后续的配货和发货操作。 4. 产生配货单：根据订单记录生成配货单，并将其发送给仓库进行备货。一旦货物备好，系统会发送备货就绪通知。如果现货不足，系统会自动向供应商订货，确保备货充足。这个功能能够帮助公司高效地管理库存，并满足客户需求。 5. 准备发货单：系统从订单文件中提取订单记录，并从客户文件中获取客户记录，生成发货单。发货单包含了订单和客户的详细信息，为发货操作提供了必要的信息依据。 6. 发货：收到仓库发送的备货就绪通知后，根据发货单给客户发货，同时生成装运单并发送给客户。这个功能能够确保订单及时发货，并提供给客户有关商品运输的准确信息。 7. 创建客户账单：根据订单文件中的订单记录和客户文件中的客户记录，系统生成客户账单，并将其发送给客户。同时，系统还会更新商品文件中的商品数量和订单文件中的订单状态。这个功能可以帮助公司及时向客户发送账单，并保持订单和商品信息的及时准确。 8. 产生应收账户：系统根据订单文件中的订单记录和客户文件中的客户记录，生成应收账户。这个功能能够帮助公司及时跟踪和处理客户的付款情况，确保公司的财务管理有序进行。 以上是某时装邮购提供商打算开发的订单处理系统的主要功能。通过这个系统，客户可以方便地下单和查询商品信息，公司可以高效地处理订单，并确保准确地配货和发货。同时，系统还能够帮助公司管理客户账单和应收账户，提高财务管理的效率和准确性。该系统将为公司提供一种强大的工具，以提供更好的客户服务，并提升企业的竞争力和效益。