Vimpelcom借助Mercury BTO提升服务质量与系统优化

"Vimpelcom选择了Mercury的业务优化科技来提升其服务质量与应对客户数量快速增长带来的挑战。Mercury的BTO产品提供了全面的应用实施解决方案，包括功能和负载测试、测试管理及系统优化，旨在确保Vimpelcom的账务和IT系统能够适应不断扩大的客户基础，同时提升服务品质。此解决方案成功地缩短了测试周期，增强了系统兼容性，降低了风险，增加了应用程序上线的确定性，并释放了人力资源，使团队能够专注于其他增值项目。" 在电信行业中，Vimpelcom作为一家快速发展的公司，其无线通讯服务面临着巨大的压力。用户基数从200万迅速增长至500万，这促使公司升级原有的账务系统，转而采用Amdocs账务系统。因此，确保新系统的质量和性能成为了关键任务。 为了应对这一挑战，Vimpelcom采用了基于Mercury质量和性能中心的质量保证流程。这一决策带来了显著的效果，包括测试周期的缩短，提高了运行系统的响应速度，创建了一个用户友好的测试环境，最小化了潜在错误，增强了应用投入生产前的确定性，同时也释放了人力资源，使团队能更有效地参与到其他项目中，进一步提升公司的价值。 Vimpelcom的运营品牌BeeLine是俄罗斯最大的移动电话运营商，其品牌知名度和销售量均居首位。随着用户数量的增长，IT系统成为了公司运营的核心，包括大量的服务器、网络客户端和各种软件应用。Amdocs账务系统和Comverse预付费应用构成了Vimpelcom软件基础设施的核心。 通过Mercury的解决方案，Vimpelcom有效地降低了系统故障的风险，节省了大量资金。账务系统的稳定性和可靠性对于公司来说至关重要，因为它们直接关系到服务质量和关键业务流程的顺畅运行。在2002年，随着用户数量的急剧增加，Vimpelcom的收入也大幅增长，这也证明了其在技术革新、服务水平和商业表现上的卓越能力。 Vimpelcom与Mercury的合作展示了如何通过先进的技术解决方案来应对电信行业的挑战，特别是如何在用户规模快速扩张的情况下，保证服务质量并优化内部运营。这样的合作模式对于其他面临类似问题的公司来说具有重要的借鉴意义。