2018下半年信息系统项目管理师案例真题与信管网答案解析

"2018下半年信息系统项目管理师下午案例真题试题与信管网标准参考答案，包含评分标准，适用于高项（高级项目经理）的案例分析部分。该资源由专业网站信管网提供，旨在帮助考生准备全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试。信管网提供多种服务，如考试资讯、资料下载、在线测试、培训等，以支持信息系统项目管理师和系统集成项目管理工程师的学习与备考。" 本文主要涉及的信息系统项目管理知识点包括： 1. **项目范围管理**： - 小陈作为项目经理，基于过去的经验编写了项目范围说明书，这是项目范围管理的重要步骤，它定义了项目将做什么和不会做什么。 - 他进一步基于范围说明书创建了WBS（工作分解结构）和WBS词典，这些工具用于细化项目的工作包，以便更有效地管理和跟踪项目任务。 2. **项目团队组建**： - 项目团队由各部门经验丰富的工程师组成，这显示了项目人力资源管理的重要性，团队成员的专业知识和经验对于项目的成功至关重要。 3. **风险管理**： - 项目中出现了与解码设备供应商的合同纠纷，这属于项目中的风险事件，未被有效地识别或预防。 - 风险应对策略应包括备用供应商的选择和合同的灵活条款，以应对可能的技术或供应商问题。 4. **变更管理**： - 由于合同纠纷，项目组不得不更换供应商并重新开发接口软件，这导致了项目延期。这表明了变更管理的重要性，任何变更都需要通过正式的变更控制过程进行评估，以确保变更对项目的影响得到妥善处理。 5. **进度管理**： - 项目工期的拖延反映了进度控制的挑战。项目经理需要重新评估项目进度，可能需要调整项目计划，重新分配资源，以确保项目仍能按期完成。 6. **合同管理**： - 与供应商的合同纠纷强调了合同管理的重要性。合同条款应明确，双方责任需清晰，以减少潜在的争议。 7. **供应商管理**： - 选择和管理供应商是项目采购管理的一部分，有效的供应商管理可以降低项目风险，确保项目顺利进行。 8. **沟通管理**： - 信息的透明度和及时沟通是关键，信管网作为专业平台，提供相关服务，帮助项目管理者获取最新资讯和交流经验，以提高项目管理效率。 通过这些知识点，考生可以了解到在实际项目管理中可能遇到的挑战和解决方法，同时，这也为备考信息系统项目管理师考试的人员提供了实战案例和学习资源。