企业一套表证书下载与登录问题解决指南

"企业一套表证书下载与平台登录常见问题及解决办法" 本文主要针对企业在使用企业一套表证书进行平台登录时可能遇到的各种问题及其解决方案进行了详细的阐述。这些问题包括证书下载、安装以及使用过程中的技术障碍，同时也给出了相应的解决策略。 一、证书下载问题 1. 登录在线服务系统时，若出现错误提示，可能是由于口令输入错误或访问的不是正确节点。解决办法是重置用户口令，并清理浏览器缓存。访问的正确一套表地址为http://lwzb.jsstjj.cn，CA地址为http://ca.jsstjj.cn。 2. 用户登录系统提示“用户名不存在”，这可能是访问错误节点或企业未在名录中。解决办法是确认访问地址并检查企业是否已列入名录，如果未列入，需联系省局数管中心添加。 3. 下载证书时浏览器提示未安装插件，原因可能是缺少客户端配置工具或未开启ActiveX运行。解决方法是下载并安装客户端配置工具，并在IE浏览器中启用ActiveX控件。 4. 安装证书时遇到“内部错误”提示，可能是由于病毒或系统缺少加密服务。建议使用杀毒软件清理病毒，或使用系统安装盘修复加密服务。 二、证书使用问题 1. 用户未下载证书尝试登录时，可能会看到“无法显示该网页”的错误，即使下载证书后仍然存在。这是因为IE的SSL缓存未清除，需要删除SSL缓存并关闭所有IE窗口后重新登录。 2. 使用证书登录数据处理系统时，若出现400错误，可能是因为操作系统的日期和时间设置不正确，导致证书有效期出错。应检查并校准系统时间。 总结，企业在使用企业一套表证书过程中，遇到问题时，首先要确定问题所在，然后根据给出的解决办法进行操作。确保登录的网址正确，证书下载和安装无误，同时注意浏览器设置和系统环境的维护。对于一些特定的技术问题，如病毒和系统故障，可能需要使用专业工具或进行系统修复。了解并掌握这些解决办法，将有助于企业顺利进行报表录入和管理。