设计与实现：小型电商网站的客户订单管理系统

"这篇学位论文详细探讨了小型电子商务网站中客户管理部分的设计与实现。作者采用了自顶向下的结构化系统分析方法，从项目概述、系统规划、系统分析到系统设计等多个阶段，逐步构建了一个全面的客户订单管理系统。" 在项目概述部分，作者明确了项目开发的背景，指出随着电子商务的快速发展，高效、便捷的客户订单管理对于小型电子商务网站至关重要。项目旨在提高订单处理效率，提升客户满意度，从而增强企业的竞争力。同时，项目的意义在于通过自动化管理降低运营成本，提高服务质量。 系统规划阶段，作者通过实地调研和业务流程分析，了解了客户订单管理的实际需求。这一阶段包括需求分析，确定系统应具备的功能，如订单创建、查询、修改和取消等；可行性分析，评估系统的实施可能性和技术限制；以及现行业务流程分析，识别出流程中的瓶颈和优化点，以改进工作流程。 系统分析阶段，作者运用数据流分析和数据字典的方法，明确数据的流向和存储，为后续设计提供基础。这一阶段对于理解系统的运作机制和数据处理流程至关重要。 系统设计阶段，作者将系统划分为多个功能模块，如用户登录、订单创建、订单查询、库存管理等，并详细设计了每个模块的功能。数据库设计则经历了概念结构设计、逻辑结构设计和物理结构设计三个阶段，确保数据的高效存储和检索。选择了B/S（浏览器/服务器）模式作为系统架构，利用JSP（Java Server Pages）技术进行前端页面的开发和功能实现，后端数据库选用了SQL Server 2000，以支持大量数据的处理和存储。 关键词“客户订单”、“结构化分析”和“管理系统”表明，论文的核心内容集中在如何通过结构化方法来设计和实现一个能有效处理客户订单的管理系统。这个系统不仅能够帮助电子商务网站高效管理订单，还能提供数据分析，帮助企业做出决策。 这篇论文深入研究了小型电子商务网站中客户订单管理的系统设计与实现，为其他类似项目提供了宝贵的参考和实践经验。通过系统的开发和应用，有望提升企业的业务处理能力和客户服务水平，推动电子商务的进一步发展。