电子政务复习重点：名词解释与关键概念

"电子政务复习知识知识交流" 电子政务是当今政府管理的重要组成部分，它涉及到公务机构利用信息技术改进治理方式，提升行政效率，促进公众参与决策，以及提供高效、规范的服务。电子政务的核心是信息化，通过互联网和现代通信技术，打破传统的信息传递壁垒，实现政府工作的透明化和公共事务的便捷处理。 政府决策在电子政务中扮演关键角色，决策者借助数据分析和决策支持系统来制定政策。决策支持系统基于数据仓库，通过数学模型为决策者生成有针对性的信息，例如防汛抢险指挥决策支持系统，可以实时分析并预测灾害情况，帮助制定应对策略。 数字鸿沟揭示了信息时代的不平等现象，不同群体在获取和使用信息技术方面存在显著差距。这可能导致社会经济机会的不均衡分布，需要政府采取措施缩小这种差距，确保所有人都能平等地接触和利用信息资源。 政府信息资源开发和政府信息资源建设是电子政务的重要环节，旨在挖掘和利用政府持有的信息资源，使其转化为可操作的数据，服务于公共管理和决策。例如，金关工程通过计算机网络对国家物资市场进行高效管理，利用电子数据交换（EDI）提高外贸业务的效率和准确性。 专家系统是电子政务中的智能工具，它们模拟人类专家的决策过程，通过逻辑推理解决复杂问题。政府知识管理则关注如何管理和利用政府组织的知识资产，以提升决策质量和公共服务的创新性。 门户网站作为电子政务的窗口，整合各类应用和资源，为用户提供个性化服务。通过定制化的界面，门户网站能够将用户与政府服务紧密连接，增强政府与公众之间的互动。 电子政务涵盖了政府工作的多个层面，包括决策、信息管理、公共服务和基础设施建设。它旨在通过信息技术的应用，构建更加透明、高效的政府治理模式，促进社会公平和经济发展。