微信产品观：洞察用户心理，不唯产品经理需求是从

"这篇文章主要探讨了微信的产品观，强调了在开发产品时不应完全听从产品经理的需求，而应深入了解用户，关注用户的情感需求和心理诉求。文章引用了张小龙的观点，指出产品设计应注重时尚、避免过度工具化，并特别关注‘屌丝’用户群体。此外，文章提倡从日常体验中挖掘产品本质，不依赖调研或分析来确定需求，而是通过观察用户行为和感受来捕捉需求变化。" 在产品设计中，时尚是一个不容忽视的因素，因为人们往往会跟随潮流选择产品。张小龙提到，像Facebook、Pinterest、Instagram和Path这样的产品虽然在解决“存在感”问题上做得很好，但在中国，用户的关注点更多地集中在“生存感”上，尤其是“屌丝”用户群体。这部分用户既面临着生存压力，又渴望获得存在感，因此理解他们的生存和心理状态对于把握用户需求至关重要。 产品设计不应过于工具化，而应考虑用户的情感需求。比如，GALAXY Note的设计考虑到了长指甲用户打字的便利性，触碰开关更符合人性化。产品不仅要满足用户的实用性，还要满足他们的贪嗔痴，即基本的人性需求。同时，产品开发者应避免在产品中夹杂个人的道德观念，如微信的设计理念是让用户“少发微信”，反映出产品设计的微妙平衡。 在寻找需求来源时，张小龙反对单纯从调研、分析、讨论或竞争对手那里获取需求，认为真正的需求应来源于对用户的深入了解。他建议通过每天浏览微博，观察普通用户如何使用产品，以及他们所处的时代潮流，来感知用户的需求变化。同时，他强调满足自己需求的重要性，因为只有深入理解自身，才能更好地理解大众需求，如微信的“已阅读”和“语音提醒”等功能，都是从自我需求出发，满足了广大用户的需求。 在产品设计中，理解需求背后的心理诉求至关重要。例如，漂流瓶功能满足了人们的倾诉和好奇心，其成功在于抓住了心理驱动的精髓，而非单纯的交友功能。产品设计应当关注用户的心理满足，这往往比工具性或节省成本更能驱动用户使用。