南京信息工程大学滨江学院市场营销学课程考试参考答案

"市场营销考试题A参考答案.doc" 这篇文档是一个关于市场营销的考试题目的参考答案，涵盖了多个市场营销的核心概念和策略。以下是根据题目内容解析的一些关键知识点： 1. **产品生命周期**：产品生命周期包括引入期、成长期、成熟期和衰退期。在引入阶段，促销目标主要是通过广告来宣传产品，激发消费者购买欲望。 2. **新产品类型**：新产品可以分为全新产品、换代产品、改进产品和新牌子产品。日历自动手表属于改进产品，即在现有产品基础上的创新。 3. **销售数据分析**：产品销售额的增减可以反映产品所处的生命周期阶段。当△Y/△X（销售额增长率）大于10%时，产品可能处于畅销阶段。 4. **新产品构思来源**：企业营销人员由于接触市场和竞争情况，常常是新产品构思的重要来源。 5. **现金折扣**：卖方为鼓励买方提前付款，通常会提供现金折扣，这是区别于业务折扣、季节折扣和数量折扣的一种促销手段。 6. **理解价值定价法**：定价策略的一种，关键在于找到消费者对产品价值的理解，而不仅仅是成本和竞争价格。 7. **产品开发流程**：在决定采纳某一产品观念后，企业接下来应该进行营业分析，评估新产品的可行性和潜在市场。 8. **人员推销的优缺点**：人员推销具有成本高且接触客户有限的缺点，但能提供个性化服务，增强与客户的互动。 9. **服务特性**：服务的不可分离性意味着顾客必须参与服务的生产过程，如美容服务等。 10. **收集第二手资料**：文案调查法是获取已存在的市场信息的主要方法，如研究报告、统计数据等。 11. **市场营销观念**：产品观念认为只要提高产品质量和功能，就能吸引顾客，但忽视了市场需求和竞争。 12. **企业发展战略**：对于稳定发展的行业和环境变化不大的企业，通常采用稳定发展战略，以保持当前地位。 13. **市场营销任务**：如果目标市场不喜欢某种产品，企业需要执行扭转性营销，改变消费者的认知和行为。 14. **消费者购买过程**：购买过程始于问题识别，经过需求确认、信息搜索、评估选择、购买决策和后购行为等阶段。 这些知识点反映了市场营销的多个方面，包括产品策略、定价策略、促销策略、市场分析、消费者行为以及企业战略等，是学习和理解市场营销理论的重要参考资料。