美的商用空调公司计算机系统管理规定

"广东美的商用空调设备有限公司的计算机系统管理规定" 美的商用空调设备有限公司的计算机系统管理规定旨在规范公司的IT环境，确保计算机系统的安全稳定运行，提高工作效率，并优化服务质量。这份文档详细阐述了计算机用户的管理流程，二级维护体系的职责分工，新增用户的管理方法，以及计算机用户使用规范。 首先，总则部分强调了制定此规定的目的是规范用户行为，明确计算机设备的生命周期管理（新增、维修、报废），并控制用户增长对网络资源的影响。规定适用于公司所有使用计算机的部门和个人，由管理部作为信息技术的统一管理部门。 二级维护体系是公司IT支持的关键架构。一级维护员即系统管理员负责全局，二级维护员则分布在各个部门，负责基础的硬件维护、软件安装和故障排除。当用户遇到问题时，应首先联系本部门的二级维护员，如果无法解决，再由二级维护员联系系统管理员。维护响应时间通常为2天，特殊情况需向用户解释原因。 新增用户的管理流程严谨，新增或更换电脑的员工需填写《电脑设备增置申请表》，经过部门负责人和系统管理员审批后方可执行。系统管理员会根据用户的工作职责设定相应的软件安装权限，由二级维护员执行安装并记录在《计算机用户使用权限表》中。未通过审批的申请将得到反馈并说明原因。 计算机用户使用规范包括离职或调岗时的电脑转移流程，需填写《固定资产内部转移单》并由系统管理员审核。所有用户在网络中的身份统一为“空调商用空调”群组，由部门二级维护员管理，开发部和CAD室除外。 此外，规定还可能涉及其他章节，如计算机系统的安全策略、数据保护措施、软件许可合规性、故障报告机制等。这些内容虽然未在摘要中列出，但在完整的文档中应有详细阐述，以确保公司IT环境的高效有序运行。这份规定体现了美的公司对IT基础设施管理的专业性和严谨性，旨在通过规范化的流程和职责分配，保障公司的正常运营和信息安全性。