信息化建设：业务与技术部门协同模式研究

"信息化过程中业务部门与技术部门配合模式探讨" 在信息化进程中，业务部门与技术部门的协作至关重要，以构建统一的信息系统。清华大学计算机与信息管理中心的蒋东兴在2009年提出，企业信息化通常会经历三个阶段：分散独立信息系统阶段、公司级统一信息系统阶段以及全面提升统一信息系统阶段。这一过程反映了企业从分散到集中的信息化发展规律。 统一信息系统是企业信息化发展的趋势，它是一种全局性的信息系统，旨在支持组织各项业务的有序运行。这个系统基于六项核心整合要素构建：基础设施整合、数据整合、用户整合、应用整合、权限整合和流程整合。 基础设施整合涵盖了统一的硬件和软件平台，包括集中管理的机房、网络设备、服务器、数据库、系统软件等，以及一套完善的安全保障体系，确保信息环境的安全可控。 数据整合强调建立统一的数据标准、数据源管理以及集成数据环境，确保数据的一致性、完整性、有序性、共享性和可管理性。 用户整合则涉及全局统一的用户标识、用户数据库、用户管理模式，以及统一的用户身份认证和单点登录服务，提高用户体验和效率。 应用整合遵循统一的技术架构和用户管理模式，通过认证服务支持单点登录，确保应用程序间的无缝协作。 在业务部门与技术部门的协作机制中，双方需要共同理解业务需求，技术部门需根据业务部门的需求来设计和实施信息系统，同时，业务部门需积极参与系统规划，确保系统功能与实际业务流程相符。这种协作模式可以促进信息系统的高效建设和有效应用，降低沟通成本，提高整体信息化水平。 为了实现有效的配合，业务和技术部门应定期进行沟通会议，制定明确的合作流程和责任划分，共同参与项目决策，并对系统进行持续优化和升级，以适应不断变化的业务需求。同时，培训和技术支持也是关键，技术部门需要为业务部门提供必要的技术指导，使他们能充分利用信息系统。 总结来说，信息化过程中，业务部门与技术部门的紧密配合是构建统一信息系统的关键，通过有效的协作机制，可以推动企业信息化进程，提高组织运营效率，实现业务和技术的深度融合。