引领中国IT发展：IT咨询实践与学习探索

"IT咨询人员学习指南" 本书作为"solventoIT丛书"的一部分，专注于为IT咨询人员提供全面的学习资源。作者群体由全球顶尖的学术专家组成，旨在提升全球IT领域的专业知识和技能水平。书中包含的观点、市场洞察和案例分析，不仅适用于企业技术专家、IT经理、技术用户，还针对商务咨询顾问、IT咨询顾问、投资者、研究者和学术专家等IT专业人士。 书中特别强调了适应中国市场的本地化内容，增加了中国IT专家的见解和中国本土的案例分析，以促进中国IT产业在全球的领先地位。作者们相信，通过引入先进的IT实践，结合中国深厚的文化底蕴和现实条件，中国在IT生产和服务业的领先地位有望在未来几年内实现。 在中国的IT行业中，一个突出的现象是软件通常作为产品销售，而服务被视为附加赠品。这种做法常常导致对咨询服务和产品支持的混淆。作者指出，客户购买软件时，更需要的是咨询服务，即如何将自身需求转化为系统的实施方案，而不仅仅是产品技术培训或操作指导。相反，软件供应商通常提供的免费服务主要限于产品支持，而非咨询服务，这就引发了供需双方的误解和不满。 为解决这一问题，IT咨询人员需要深入理解客户需求，提供定制化的解决方案，而不仅仅是技术支持。他们应具备为客户提供战略规划、业务流程优化和系统实施的专业能力，以确保软件能够满足企业的实际业务需求。同时，软件供应商也需要重新审视其服务模式，明确区分咨询服务和产品支持，并合理定价，以满足客户期待。 "IT咨询人员学习指南"是一本旨在提升IT咨询服务质量和效率的书籍，它强调了咨询服务在软件销售中的核心地位，并为中国市场提供了针对性的建议，有助于推动中国IT行业向更高层次发展。通过深入学习和实践书中的理论和案例，IT咨询人员可以提升自己的专业素养，更好地服务于客户，推动行业的健康发展。