阿里大会员启航：淘气值引领社会化营销新时代

"阿里大会员启航社会化营销方案.pptx" 阿里巴巴集团在2017年推出了全新的大会员体系，旨在通过整合旗下各平台（如天猫、淘宝）的会员制度，打造统一的会员体验。其中，淘气值作为衡量会员等级与权益的重要指标，成为了这次社会化营销的核心概念。淘气值1000分以上的用户被赋予了特殊权益，如参与"淘气喜悦号"首航活动，这艘被比喻为阿里会员专属游轮的活动，旨在彰显大会员的尊享待遇。 营销方案中强调，由于大部分用户对淘气值的认知度较低，因此需要通过一系列的传播策略来提升公众对这一新概念的理解和兴趣。传播策略分为几个阶段：首先，通过制造话题和动图海报（如“淘气登船百问”系列）吸引用户的注意；其次，借助社交媒体KOL（关键意见领袖）的力量，扩大话题影响力，使更多人了解"淘气喜悦号"启航及大会员体系的升级；最后，设计互动体验，如微信端H5的“虫洞”执行，让用户在参与过程中了解淘气值并有机会赢取船票。 通过与热门电影的关联，阿里希望引发关于淘气值的讨论，从而提高其在用户心中的地位。同时，针对积分兑换福利的关注度不高，方案提出要让用户意识到积分的价值，鼓励他们积极参与，如通过疯狂购物来积累淘气值以争取登船机会。 此外，这个营销方案还揭示了用户对于积分体系的一种普遍态度：虽然大部分用户知道有积分指数存在，但对具体分值和福利兑换并不关心。因此，阿里大会员体系的升级不仅是对现有积分制度的整合，更是一种对用户参与度和价值认同的提升，旨在激发用户对积分系统的积极参与和关注，从而增强用户粘性和忠诚度。 阿里大会员启航的社会化营销方案旨在通过创新的传播手段和丰富的用户体验，推动淘气值这一新型会员评价标准的普及，同时提升用户对于阿里旗下平台会员权益的认知和利用率，从而促进用户活跃度和平台的商业价值。