H3C服务产品速查手册:全面了解网络设备服务
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更新于2024-07-26
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《H3C产品速查手册-服务产品分册》是杭州华三通信技术有限公司针对其各类服务产品精心编撰的一份实用性工具书。该手册涵盖了H3C公司的IP网络产品、安全产品、存储产品、多媒体产品、无线产品、管理产品以及SMB产品等全方位服务内容,旨在为合作伙伴、服务部门和广大用户提供关于H3C服务产品的详尽信息。
手册的核心部分包括服务产品概述,它解释了H3C为何推出这些服务产品,以满足客户不断升级的服务需求,通过标准化的服务流程和丰富的资源,确保服务价值得以有效传递。服务产品主要分为支持类服务和技术专业服务两大类,涵盖了从基础维保(H3CareBasic)到金牌维保(H3CareGuardian)等多种级别,如800远程技术支持、现场服务、网络健康检查、工程实施等,旨在为用户构建和优化网络运营环境,提升竞争优势。
在购买H3C产品时,新购设备在保修期内可能不包括某些服务内容,具体的保修条款和服务扩展计划应在官方提供的H3C标准保修条款中查找。若需购买服务产品,用户可以直接联系H3C公司服务热线400-810-0504或通过800-810-0504获取更多信息,也可以访问H3C官方网站(<http://www.h3c.com.cn>)获取最新服务信息和各地办事处及合作伙伴的详细联系方式。
此外,手册还强调了定期更新的重要性,由于手册每半年修订一次,可能会存在信息过时的情况,因此建议用户在需要最新、全面服务信息时,务必直接查询官方网站或通过客服热线获取实时资讯。
《H3C产品速查手册-服务产品分册》为用户提供了一个方便的平台,帮助他们深入了解和选择适合自己的服务,确保H3C的客户在享受高质量产品的同时,也能享受到相应的一流技术支持和服务保障。
2015-04-27 上传
2018-01-16 上传
ynecclee
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